Het vinden van een betaalbare woning is voor steeds meer mensen een uitdaging. Helemaal voor mensen die door omstandigheden niet lang kunnen wachten. Daarom kunnen gemeenten mensen in uitzonderlijke situaties een urgentieverklaring geven. Ook de gemeente Gouda doet dat. Met een urgentieverklaring kan iemand met voorrang reageren op het aanbod sociale huurwoningen in de gemeente.
Wat ga je doen?
Als consulent woonurgenties ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en adviseren van woningzoekenden die urgentie willen aanvragen in de gemeente Gouda. Je bent in staat je te verplaatsen in de situatie van verschillende mensen en tegelijkertijd objectief te blijven. Je voelt de balans tussen de eigen verantwoordelijkheid van mensen en die van een gemeente haarfijn aan. Je kunt realistisch advies geven over de slagingskans van mogelijke aanvragen. Je weet welke documenten nodig zijn om goed te kunnen oordelen over een urgentieaanvraag. Met jouw advies kan iemand zelf een weloverwogen keuze maken of deze een urgentieverzoek wil indienen. En je handelt ingediende urgentieaanvragen af.
Een greep uit je werkzaamheden:
Je beantwoordt mails en telefoontjes van inwoners, collega’s en corporaties.
Je vertaalt de vragen van inwoners naar de regels en voorwaarden van de Huisvestingsverordening Gouda. Je legt wetgeving en procedures begrijpelijk uit.
Als iemand een urgentie aanvraagt, maak je het dossier compleet. In sommige gevallen plan je een intakegesprek op kantoor of win je advies in bij een van de ketenpartners.
Je voert kans- en adviesgesprekken om de haalbaarheid van een mogelijke aanvraag te toetsen
Je stelt urgentiebeschikkingen op, en handelt deze administratief af.
Je werkt op het snijvlak van individuele casuïstiek en algemene regels. Je hebt een zelfstandige houding en werkt nauw samen met je collega’s van het Omgevingsloket. Daarnaast zijn de collega’s van woonbeleid en de medewerkers verhuur van de woningcorporaties belangrijke sparringpartners voor je.