In het kort: Je gaat applicaties beheren en ondersteunen binnen het team, incidenten oplossen, updates implementeren en kennis delen. Daarnaast werk je aan cloudmigraties en schrijf je business cases voor applicaties in de cloud.

Waar ben jij van?
De Rotterdamse applicaties voor de clusters Stadsbeheer, Stadsontwikkeling en BCO worden beheerd door het team AB Fysiek en BCO. De applicaties zijn een mix van on premise geïnstalleerde multi tier applicaties, standalone applicaties en SaaS oplossingen vanuit de cloud. Met jouw brede ervaring en enthousiasme blink je uit in het effectief oplossen van incidenten, implementeren van changes en overbrengen van kennis op andere teamleden binnen een gezellig en gedreven team. Daarnaast heb je kennis van en ervaring met Azure en cloud migraties.

Jouw functie
Je komt te werken in het team Applicatiebeheer Fysiek en BCO, ondersteunt de beheerders binnen het team bij het uitvoeren van hun taken en bent in staat zelfstandig applicatie updates en implementaties te doen en de kennis hiervan over te dragen op andere leden van het team. In het geval van incidenten ben je een spil die communiceert met collega-afdelingen of leveranciers om een oplossing te vinden. Je denkt doorlopend mee over het verbeteren van de benodigde technologieën, werkwijzen en vormen van samenwerking. Je bent niet schuw bij het benoemen van pijnpunten in het team en doet dit op een positieve en constructieve manier die de leden van het team enthousiasmeren. Je hebt een brede technische kennis die je graag en effectief met je teamleden deelt.

Daarnaast word je ingezet voor de transitie van on premise applicaties naar de cloud. Je assisteert met het in kaart brengen van de applicaties en het inzichtelijk maken van de huidige situatie en het doen van een voorstel voor de gewenste cloud implementatie en de daarbij behorende kosten. Je haalt hiervoor informatie op binnen diverse teams binnen BCO en schrijft hiervoor per applicatie een business case.

Werkzaamheden aan de technische kant:
- Het implementeren van applicatie updates of aansluiten op SaaS oplossingen
- Het analyseren, aanwijzen en oplossen van incidenten
- Verbeteren van technische documentatie en standaard werkwijzen (Confluence)
- Uitvoeren van algemeen beheer op de Windows servers
- Bijdragen aan het oplossen van complexe beheervraagstukken.
- Doorlopend bijdragen aan het verbeteren van de door de teams gebruikte methodieken en technologie.
- Het technisch voorbereiden van cloud migraties
- Maken van landschapstekeningen voor het inzichtelijk maken van connecties met andere systemen/applicaties

Werkzaamheden aan de businesskant:
- Bijdragen aan effectief beschrijven en communiceren van wijzigingen binnen het gebruikte ITIL-proces
- Het schrijven van business cases voor cloud migratie van applicaties, waarvoor bij meerdere disciplines input moet worden gehaald. Dit betekent onder andere dat voor zowel de huidige inrichting (on premise) als ook voor de inrichting in de cloud de kosten moeten worden bepaald en er een voorstel voor migratie moet worden gedaan.

Jouw profiel
Je bent bekend met en enthousiast over de praktijk van werken in grote complexe omgevingen. Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met Windows Server 2016 en hoger en VMWare. Je hebt kennis van de Microsoft Azure Cloud, en de mogelijkheden die deze biedt voor het hosten van applicaties en toegang tot deze applicaties. Je hebt kennis van netwerken het segmenteren hiervan en routeringen naar derde partijen en beveiligingseisen. Je bent bekend met het oplossen van technische vraagstukken en het kunnen overbrengen van de kennis die hiervoor nodig is geeft je energie. Je bent collegiaal en makkelijk te benaderen, denkt in oplossingen en bent resultaatgericht. Je neemt moeiteloos verantwoordelijkheid en helpt de leden van je team bij het uitvoeren van hun taken. Je kunt moeiteloos kennis overbrengen van onderwerpen binnen je expertise. Door jouw analytische en leergierige skills breng je deze kwaliteiten ook over op de leden van je team. Je bent communicatief en didactisch vaardig. Je werkt zelfstandig, maar bent tevens een teamspeler. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift. Tot slot moet je jouw technische kennis ook kunnen verwoorden in een taal die ook voor gebruikers begrijpelijk is.

De afdeling
Het team AB Fysiek en BCO valt onder BCO/IIFO, dé IT-organisatie van de gemeente Rotterdam. Dit team heeft een lange geschiedenis en vervult essentiële taken voor het applicatiebeheer van het Fysieke domein en het cluster BCO.

Onze organisatie
Bestuurs- en Concernondersteuning (BCO) is de Haarlemmerolie van de gemeentelijke organisatie. Wij zorgen ervoor dat ruim 14.000 collega’s en het college van burgemeester en wethouders elke dag het beste uit zichzelf kunnen halen voor de stad. We worden vaak de backbone van de gemeentelijke organisatie ‘het concern’ genoemd, in de praktijk is dat misschien zo, maar wij hebben slechts een bescheiden rol. Het zijn onze collega’s van andere organisatieonderdelen die wij in de schijnwerpers willen zetten zodat de stad op hen kan rekenen.

Waar wij van zijn
BCO is misschien wel de meest diverse club van het concern. Bij ons lopen advocaten, accountants, inkopers en IT’ers rond, maar ook loopbaancoaches, recruiters, evenementenorganisatoren, nieuwsmakers, bestuursvoorlichters en communicatieadviseurs. Samen vormen we de staforganisatie van de gemeente Rotterdam. Adviseren en faciliteren zit in ons DNA. Waar nodig innoveren we of stropen we de mouwen op en helpen we een handje mee. Wij zijn dus van heel veel en dat maakt het zo spannend om voor BCO te werken. Je werkt bij ons letterlijk in de haarvaten van de organisatie.

Concreet gaan wij over:
- juridische, financiële en personeelszaken
- communicatie en bestuursvoorlichting
- leveranciersnetwerken en inkoopcontracten
- persoonlijke ontwikkeling en carrièrebegeleiding
- huisvesting en onderzoek
- ondersteunen en adviseren van het bestuur (B&W)