Gemeente Voorst
Geen max tarief
Gelderland
36 uur p/w
Personeel en Organisatie
2de juli, 2025
8ste juli, 2025
In het kort: Je gaat als frontoffice medewerker burgerzaken inwoners verwelkomen en helpen met aanvragen voor rijbewijzen, reisdocumenten en verhuizingen, terwijl je zorgt voor een professionele en klantgerichte dienstverlening.
Introductie
Ben jij gastvrij, klantgericht én op zoek naar een baan met betekenis? Wij zoeken een enthousiaste frontoffice medewerker burgerzaken! Van rijbewijzen tot geboortes, van verhuizingen tot reisdocumenten — jij bent hét aanspreekpunt voor onze inwoners. Wil jij het verschil maken aan de balie en zorgen voor een prettige, professionele dienstverlening? Lees snel verder en ontdek jouw nieuwe uitdaging!
Wie zijn wij?
Werken bij de gemeente Voorst is werken in een open en informele sfeer. Door onze kleinschalige organisatie zijn de lijnen kort en liggen de verantwoordelijkheden laag. We voelen ons betrokken en verantwoordelijk voor ons werk. Onze medewerkers maken het verschil in onze dienstverlening – en jij straks ook! Bij ons schrijven we geen dikke rapporten, maar stropen we onze mouwen op en gaan we samen uitdagingen aan. Werken voor de gemeente Voorst betekent werken voor álle inwoners.
Opdracht
Wat ga je doen?
Als frontoffice medewerker burgerzaken ben jij het gezicht van onze gemeente. Jij zorgt ervoor dat inwoners zich welkom voelen én snel geholpen worden.
- Je beoordeelt en verwerkt aanvragen voor rijbewijzen en reisdocumenten.
- Je houdt scherp in de gaten of alle documenten kloppen, volledig zijn en niet vervalst.
- Je verwerkt verhuizingen, aanvragen voor een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en verstrekt gegevens uit de Basisregistratie Personen (BRP).
- Naast je werk aan de balie verricht je ook andere taken binnen het brede vakgebied van burgerzaken.
Klantgerichtheid, nauwkeurigheid en plezier in je werk staan voorop. Jij maakt hét verschil in de ervaring van onze inwoners!
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma - di - wo - do - vr maar in overleg. Is hybride werken mogelijk: Niet mogelijk.
Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 10 juli 2025. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 8 juli 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.
Overige informatie
De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
BYOD (bring your own device) is voor deze opdracht niet van toepassing. Ingehuurde professionals krijgen een laptop en/of telefoon vanuit gemeente Voorst. Dit is ook het geval bij ZZP’ers.
De Eisen
– Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker burgerzaken van een gemeente.
– Aantoonbare werkervaring met Centric Burgerzaken.
– Aantoonbare werkervaring met MS Office in de afgelopen 3 jaar.
– Woonachtig binnen een maximale afstand van 50 km vanaf Twello.
– Aantoonbare afgeronde NVVB opleidingen.
– Beschikbaar ook op de maandagavonden gedurende gehele opdracht.
De Wensen
– Aantoonbare werkervaring met Centric Burgerzaken in de afgelopen 3 jaar.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageren kan tot uiterlijk één volledige werkdag vóór de deadline (zie procedure)!