Vattenfall AB
Max 95 p/u
Zuid-Holland
24 uur p/w
ICT Informatievoorziening
20ste augustus, 2025
22ste augustus, 2025
Voor het Touchpoint Excellence (TPE) team zjin we op zoek naar een allround Digital Analyst. Wij optimaliseren de digitale touchpoints op basis van de ‘jobs to be done’, met als doel het verhogen van onze digitale verkoop en het verlagen van onze cost-to-serve door deze uniform, toegankelijk en conversiegericht te maken.
Kernfunctionaliteiten omvatten generieke navigatie-elementen en overzichts- en servicepagina’s in de app en Mijn Vattenfall. We werken klantgericht en valideren met behulp van CXO-processen of er een klantbehoefte bestaat voor een idee. Wanneer die behoefte gevalideerd is, dan testen we verschillende implementaties met A/B-tests.
Jij staat centraal in het klant- en datagedreven werken met het opzetten van onderzoeken (CXO), het formuleren van hypotheses, het ontwerpen van surveys en A/B-tests en het analyseren van de resultaten op statistisch verantwoorde wijze.
Naast dat je werkzaam bent in dit agile team, sluit je ook aan bij onze Digital Analytics Authority. Hierin delen we kennis met elkaar, en borgen we de kwaliteitsstandaarden binnen ons vakgebied. Ook werken we aan initiatieven die team-overstijgende impact hebben. Zo ontwikkel jij je continu als expert binnen het vakgebied en maximaliseer je waarde voor Vattenfall.
Data-gedreven werken
Je helpt teams met het opstellen en monitoren van KPI’s;
Je analyseert de performance van onze websites en komt met concrete acties en verbetervoorstellen;
Je houdt je bezig met rapportage en dashboarding (opzetten, onderhouden & delen);
Je gaat aan de slag met het koppelen van data uit verschillende bronnen. Je werkt hierbij onder andere met Snowflake;
Je stimuleert een data-gedreven cultuur en werkwijze waarbij je continu het belang aangeeft van experimenteren en valideren;
Je bent een kritische sparringpartner. Waar nodig, daag je zowel de Product Owner als teamleden uit op keuzes die gemaakt dienen te worden m.b.t. backlog en prioritering;
Je ondersteunt het uitvoeren van A/B- en andere type testen:
Opportunity finding
Formuleren van hypotheses
Uitvoeren en analyseren van het experiment
Tot slot, vind je het leuk om trainingen te geven en je kennis te delen.
Dataverzameling
Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van meetplannen en de correcte uitvoer (en testen) van het technisch implementatieplan. Je schakelt hierbij met ontwikkelaars om je meetplannen te implementeren;
Je realiseert de tagging en meetscripts in ons tag managementsysteem;
Je zorgt ervoor dat alle metingen GDPR-compliant zijn en je bent op de hoogte van de meest recente ontwikkelingen wat betreft GDPR;
Naast het verzorgen van de dataverzameling voor onze “conventionele” Digital Analytics, zorg je er ook voor dat we kwalitatieve feedback verzamelen binnen onze Voice of Customer tool.
Je werkt met stakeholders vanuit verschillende disciplines. Hierin is het aan jou de taak om het belang van data-gedreven werken te vertegenwoordigen.
Geschoold en ervaren in Data analyse in app en web toepassingen.
De Eisen
Ervaring met A/B-test tools zoals Visual Website Optimizer
Ervaring met personalisatie tools zoals Relay42
Ervaring met Voice of the Customer tools zoals Usabilla & Mopinion
Ervaring met tag management systemen zoals Google Tag Manager en Relay42
Kennis van dashboarding tools zoals Power BI
Ervaring of interesse in het gebruik van Snowflake. Kennis van SQL is een pré
Kennis van Javascript, HTML en CSS
Je bent vloeiend in Nederlands en Engels, zowel in woord als geschriftErvaring met digital analytics tooling zoals Google Analytics; ervaring met Piano Analytics is een préErvaring met A/B-test tools zoals Visual Website OptimizerErvaring met personalisatie tools zoals Relay42Ervaring met Voice of the Customer tools zoals Usabilla & MopinionErvaring met tag management systemen zoals Google Tag Manager en Relay42Kennis van dashboarding tools zoals Power BIErvaring of interesse in het gebruik van Snowflake. Kennis van SQL is een préKennis van Javascript, HTML en CSSJe bent vloeiend in Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift
De Wensen
N.v.t
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 2 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.