Nederlandse Spoorwegen
Geen max uurtarief
Utrecht
36 uur p/w
ICT Informatievoorziening
23ste september, 2025
1ste oktober, 2025
Dit ga je doen
Bij de afdeling NS QHSE Operatie (QHSE staat voor Quality, Health, Safety en Environment) wordt gebruikt gemaakt van een applicatie voor veiligheidsmeldingen, audit bevindingen en verbeterpunten. Deze applicatie is niet toekomstig bestendig zodat er een traject is gestart om de applicatie te vervangen. Als resultaat van dit traject zijn o.a. de huidige processen, de gewenste processen en eisen vastgesteld, en is een doellandschap voor een NS-brede implementatie gedefinieerd. Tevens is de module ServiceNow Health & Safety (H&S) als pakket geselecteerd.
Een project met de naam BARON is gestart en een nieuw team wordt samengesteld om de module H&S te gaan implementeren zodat zo spoedig mogelijk de bestaande applicatie voor de veiligheidsmeldingen, audit bevindingen en verbeterpunten kan worden uitgefaseerd. Vervolgens zal het projectteam ook andere QHSE-processen gaan implementeren in de ServiceNow-module.
Bij NS zijn al enkele ServiceNow-teams actief voor onder andere IT- en HR-processen.
Om deze implementatie goed te laten verlopen zoeken we een ServiceNow senior technisch consultant. Je maakt onderdeel uit van het projectteam dat bestaat uit onder andere een projectmanager, product owner, business ServiceNow business consultant, ServiceNow technisch consultant, UX-designer en een business expert.
Quote van een QHSE-adviseur: “We blijven continu verbeteren op het gebied van kwaliteit, spoorwegveiligheid, arbeidsveiligheid en milieu. Als wij ons werk goed doen, dan hebben de reizigers een goede treinreis.”
Kerntaken ServiceNow senior technisch consultant:
ServiceNow inrichting:
– Technisch ontwerp opleveren
– Opleveren technisch ingerichte workflow voor QHSE-processen
– Datastructuur ingericht inclusief velden en relaties
Integraties
– Realiseren van integraties van andere applicaties naar ServiceNow
– Realiseren van integraties van ServiceNow naar dataplatform t.b.v. dashboards
Technisch advies
– Adviesstukken opleveren relevant aan de scope van het implementatietraject
– Gedocumenteerde afwijkingen indien afgeweken van de standaard inrichtingsvorm en impactvolle technische wijzingen
Support & overdracht
– Beheren, testen en releasen – begeleiden van functionaliteit door de OTAP-straat: inrichten, beheren, (unit) testen, klaarzetten voor acceptatietest, naar productie laten brengen
– Kennisoverdracht naar interne beheer- en ontwikkelteams
– Oplevering van technische ontwerpdocumentatie en peer-reviewed; configuratie/code die in lijn zijn met de NS ServiceNow architectuur richtlijnen
De senior technisch consultant legt verantwoording af aan de projectmanager over het eigen werk, participeert in het projectteam en draagt bij aan de output van het projectteam. De ServiceNow business consultant en de ServiceNow technisch consultant zijn, samen met de andere teamleden, verantwoordelijk voor de werkende inrichting in ServiceNow.
Hier ga je werken
Je maakt onderdeel uit van het projectteam dat bestaat uit onder andere een projectmanager, product owner, business ServiceNow business consultant, ServiceNow technisch consultant, UX-designer en een business expert.
Dit zijn de eisen
Minimaal 3 jaar implementatie-ervaring met ServiceNow in de rol van technisch consultant
Ervaring met de verbetering en/of IT-ondersteuning van QHSE-processen is een pre
Ervaring met ServiceNow implementaties bij grote publieke organisaties is een pre
Ervaring met programmeren in tools zoals Javascript, SQL
Ervaring met agile werken & bijbehorende tools
Professionele beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal
Persoonlijkheid en vaardigheden
Kwaliteitsgericht: je stelt hoge eisen aan het werk van jezelf en anderen
Klantgericht: betrokken en geïnteresseerd
Communicatie: je kan effectief en helder communiceren met je teamleden
Analytisch en zorgvuldig
Resultaatgericht en drukbestendig
Teamplayer: je hebt oog voor het belang van een ander en werkt makkelijk samen
De Eisen
Ervaring met programmeren in tools zoals Javascript, SQL
Ervaring met agile werken & bijbehorende tools
Professionele beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal
Het voorblad bevat een motivatie geschreven door de kandidaatMinimaal 3 jaar implementatie-ervaring met ServiceNow in de rol van technisch consultantErvaring met programmeren in tools zoals Javascript, SQLErvaring met agile werken & bijbehorende toolsProfessionele beheersing van de Nederlandse en de Engelse taalHet voorblad bevat een motivatie geschreven door de kandidaat
De Wensen
Ervaring met ServiceNow implementaties bij grote publieke organisaties is een preErvaring met de verbetering en/of IT-ondersteuning van QHSE-processen is een preErvaring met ServiceNow implementaties bij grote publieke organisaties is een pre
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 8 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.