Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
max €98 per uur
Groningen
40 uur p/w
ICT Informatievoorziening
10de december, 2025
10de december, 2025
Opdrachtomschrijving
De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zorgt voor de financiering van scholen en onderwijsinstellingen in Nederland. Dit heet ook wel 'bekostiging'. DUO zorgt ervoor dat scholen, van basisschool tot universiteit, genoeg geld krijgen om goed onderwijs te verzorgen. Als UX designer bij DUO ga je de digitale dienstverlening rondom de financiering van scholen verbeteren. Het gaat om een herontwerp van de belangrijkste bekostigingsprocessen. Je maakt ontwerpen die het makkelijker maken voor scholen om hun financiering te bekijken en aanvragen in te dienen. En je optimaliseert de interne processen, zodat DUO-medewerkers hun werk efficiënt kunnen uitvoeren en klanten goed kunnen helpen. Je werkt samen met een team van experts, waarbij je de ene week
1 dag
en de andere week
2 dagen
op een centrale locatie samenkomt om ideeën en ontwerpen uit te werken. We zoeken iemand die complexe processen snel doorgrondt en weet te vertalen naar heldere en gebruiksvriendelijke flows en interfaces. Je zult regelmatig in gesprek gaan met eindgebruikers (zowel medewerkers op scholen als interne medewerkers), hun ervaringen verzamelen en op basis van hun feedback de ontwerpen verder ontwikkelen. Daarbij werk je binnen de bestaande kaders van DUO's digitale dienstverlening, zoals het designsysteem en het huidige portaal.
Achtergrond opdracht
Het applicatielandschap rond bekostiging is verouderd en daarom gaan we het vernieuwen. Dit is een grote klus en soms behoorlijk complex. Voor gebruikers ligt die complexiteit vooral in het naadloos aansluiten van nieuwe oplossingen op bestaande diensten, zoals het portaal dat ze al kennen en gebruiken. We willen ervoor zorgen dat alles goed samenwerkt, zonder dat het ingewikkeld wordt voor de eindgebruiker.
Competenties
Klantgerichtheid
Analyseren
Samenwerken
Omgevingsbewustzijn
Plannen en organiseren
Voortgangscontrole
Zelfontwikkeling
Inlevingsvermogen
Initiatief
Communicatief vaardig: kan ontwerpen en beslissingen beargumenteren en mensen overtuigen
De Eisen
5 jaar relevante werkervaring in ux-design/service design functies
Ervaring met human centered design en service design in multidisciplinaire teams en het vertalen van user stories en customer journeys naar user flows en task oriented user interfaces dmv wireframes en prototypes (5 jaar)
Alle bovenstaande is aantoonbaar dmv een uitgebreid (online) portfolio
Ervaring met werken aan complexe (wetgevings)processen (3 jaar)
Ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies (5 jaar)
Ervaring met validerend onderzoek zoals card sorting en usability testing (5 jaar)
De Wensen
Relevante afgeronde training op het gebied van service- of product design zoals Nielsen Norman of UX Academy
Ervaring met en kennis van digitale toegankelijkheidseisen (WCAG2.1 en WCAG2.2)
Ervaring met designtools als Sketch, Figma en Miro
Ervaring met agile werken en scrum
Relevante werkervaring bij een (semi-)overheidsorganisatie
Relevante werkervaring met ontwerpen van de digitale overheid
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
10 december 2025 om 11:00
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht