Sociale Verzekeringsbank
Geen max uurtarief
Zuid-Holland
36 uur p/w
ICT Informatievoorziening
2de september, 2025
3de september, 2025
Je bent een taalvirtuoos met een passie voor begrijpelijk schrijven en communiceren over IT-gerelateerde onderwerpen, zoals automatisering en innovatie.
Je vindt het geweldig om bij te dragen aan het communicatiever maken van een organisatie en je collega’s hierin te begeleiden.
Je haalt er plezier uit om minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn zodat de IT-collega’s je altijd live kunnen benaderen met hun communicatievraagstukken.
Jij doet het
Als redacteur bij de IT Servicedesk geef jij (mede) vorm aan de interne IT-dienstverlening van de Sociale Verzekeringsbank. Jij zorgt hierbij dat collega’s altijd op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen op IT-gebied en het gebruik van belangrijke applicaties en hardware. Daarnaast maak jij begrijpelijke teksten om collega’s te informeren over het laatste nieuws vanuit de directie IT, waaronder nieuwe updates en storingen.
Om gevoel met de materie en de klanten te krijgen en houden ben je onderdeel van het servicedeskteam en pak je af en toe IT-gerelateerde vragen en verzoeken op. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan communicatie voor jouw collega’s en de organisatie als geheel. Je doet dit samen met de andere communicatieprofessionals binnen IT en de SVB.
Taken:
Webcare aan gebruikers via het intranet.
Creëren van allerlei communicatie-uitingen in tekst en beeld (nieuwsberichten, werkinstructies, handleidingen, nieuwsbrieven, beeld enz.).
Beheren van de Servicedesk/IT-kanalen.
Bedenken en uitvoeren van verbeterplannen om de communicatie-impact van de Servicedesk/IT te vergroten.
Vertalen van technische oplossingen naar begrijpelijke taal voor gebruikers, zodat deze instructies gebruikt kunnen worden in o.a. het kennismanagementsysteem.
Beschikbaarheid bij storingen.
Bij voorkeur op kantoor werken.
N.v.t
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden: