Veiligheidsregio Flevoland Gooi en Vechtstreek
Max 90 p/u
Zuid-Holland
40 uur p/w
ICT Informatievoorziening
11de november, 2025
18de november, 2025
Vacature: Servicedeskmedewerker I&A
Onze afdeling Bedrijfsvoering, waar diverse disciplines zijn vertegenwoordigd, is op zoek naar een nieuwe collega voor de sectie Informatievoorziening. Deze sectie, die zich onder andere bezighoudt met financiële planning & control, de financiële administratie, facilitaire ondersteuning, informatisering & automatisering (ICT) en documentaire informatievoorziening, speelt een cruciale rol in het optimaal functioneren van onze organisatie. We zijn op zoek naar een collega die service, klantgerichtheid en kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan. De standplaats voor deze functie is Hilversum.
Wat ga je doen?
Als Servicedeskmedewerker I&A ben je het eerste aanspreekpunt voor eerste en tweedelijns serviceverzoeken. Deze kunnen variëren van incidenten en hulpvragen over de werkplek tot nieuwe installaties van werkstations, tablets en telefoons. Daarnaast geef je uitleg over de werking van de hardware en werkomgeving (M365 werkomgeving) en lever je hardware uit op diverse locaties binnen onze samenwerkende veiligheidsregio’s Flevoland & Gooi en Vechtstreek. Je onderhoudt zowel telefonisch, via e-mail als persoonlijk contact met je collega’s binnen de organisatie. Je werkt in een team met meerdere collega’s.
Wat zoeken wij?
We zijn op zoek naar een kandidaat met een MBO niveau 4 werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie. Sterke affiniteit en aantoonbare ervaring binnen de Microsoft Modern Workplace-omgeving is essentieel. Daarnaast beschik je minimaal over de volgende certificeringen:
Microsoft 365 Certified administrator (MS-100/MS-101 en/of MS-102)
Microsoft 365 Fundamentals (MS-900)
Als pré heb je de volgende certificeringen:
Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900)
Microsoft Azure Administrator (AZ-104)
De Eisen
Je hebt een sterke affiniteiten aantoonbare ervaring binnen de Microsoft Modern Workplace-omgeving is hierbij essentieel
Verder beschik je minimaal over: Microsoft 365 Certified administrator (MS-100/MS-101 en/of MS-102)Je hebt MBO niveau 4 werk en denkniveau en minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.Je hebt een sterke affiniteiten aantoonbare ervaring binnen de Microsoft Modern Workplace-omgeving is hierbij essentieelVerder beschik je minimaal over: Microsoft 365 Certified administrator (MS-100/MS-101 en/of MS-102)
De Wensen
N.v.t
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 7 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.