Vereniging van Nederlandse Gemeenten
Max 115 p/u
Flevoland
32 uur p/w
ICT Informatievoorziening
13de oktober, 2025
24ste oktober, 2025
De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) vertegenwoordigt meer dan 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen om een krachtige lokale overheid te realiseren. VNG Realisatie stelt de lokale uitvoering van maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Dit wordt onder andere bereikt door actief te participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, samenwerking te stimuleren en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren.
VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten:
Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;
Verbeteren van de dienstverlening;
Een efficiënte en wendbare organisatie;
Anticiperen op de toekomst.
Het team Implementatie- en Uitvoeringsondersteuning in de Domeinen heeft als missie om gemeenten te ondersteunen en te faciliteren bij de implementatie van (nieuwe) wetgeving in hun uitvoeringsprocessen. Dit gebeurt onder andere in grote veranderprogramma’s en door structurele uitvoeringsondersteuning in de domeinen vorm te geven.
De inzet van zelfstandig professionals binnen dit team vindt plaats op basis van duidelijk afgebakende fases en vooraf overeengekomen deliverables. Er is geen sprake van structurele inbedding of werkgeversgezag. De werkzaamheden worden zelfstandig uitgevoerd en zijn uitsluitend gericht op het realiseren van concrete, toetsbare projectresultaten.
Het project Implementatie Participatiewet in Balans richt zich op de vernieuwing van de Participatiewet, met bestaanszekerheid als maatschappelijk thema. De impact van deze plannen op de gemeentelijke uitvoering en de gemeentelijke ICT-omgeving is groot. Het project richt zich op de gemeentelijke implementatie van de Participatiewet in balans, met een grote impact voorzien van de maatregelen op de gemeentelijke uitvoering, de ICT én op de inwoners.
Als procesbegeleider Klantreizen en Service blueprints, voer je de volgende werkzaamheden uit:
Voorbereiden en uitvoeren van Service Blueprint sessies (klantreizen met een informatiekundige, juridische en procesmatige vertaling)
Samen met inwoners, vrijwilligers en professionals uit het schuldendomein per “tegel” van het schuldenlandschap de ideale klantreis van de inwoner, de professionals ontwerpen;
Samen met informatie-architecten en informatie-adviseurs van gemeenten en andere organisaties in het schuldendomein de informatiekundige vertaling van de klantreis in beeld brengen;
Samen met juristen en beleidsmedewerkers van gemeenten en andere organisaties in het schuldendomein de juridische en beleidsmatige vertaling van de klantreis ontwerpen en de samenhang in wetgeving in beeld brengen;
Na uitwerking van de 7 “tegels” van het schuldenlandschap de totale klantreis en de informatiekundige, juridische en procesmatige vertaling in beeld brengen;
Ontwerpen van de generieke “Master-Klantreis” voor het schuldendomein;
Mede verzorgen van presentaties over de uitkomsten van de Service Blueprints
De Eisen
WO-werk- denkniveau, aantoonbaar door minimaal vijf jaar werkervaring op WOniveau
Minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van Service Blueprints in het gemeentelijk uitvoeringsdomein
Minimaal zeven jaar ervaring met het begeleiden van groepen van verschillende groepsgrootten op verschillende niveaus (strategisch, tactisch en operationeel)Minimaal afgeronde opleiding op HBO niveauWO-werk- denkniveau, aantoonbaar door minimaal vijf jaar werkervaring op WOniveauMinimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van Service Blueprints in het gemeentelijk uitvoeringsdomeinMinimaal zeven jaar ervaring met het begeleiden van groepen van verschillende groepsgrootten op verschillende niveaus (strategisch, tactisch en operationeel)
De Wensen
Minimaal één jaar, in de afgelopen acht jaar, ervaring met werken bij of voor gemeenten in de rol van procesbegeleider op alle niveaus (bestuur, management en uitvoering).
Aantoonbare werkervaring met gemeentelijke dienstverleningsen besluitvormingsprocessen.
Aantoonbare ervaring met informatiekundige opgaven van de gemeentelijke overheid (benoem voorbeelden)
Aantoonbare ervaring met digitaliseringsopgaven van de gemeentelijke overheid (benoem voorbeeld in motivatie)Aantoonbare werkervaring met werkprocessen bij Gemeenten in het sociaal domeinMinimaal één jaar, in de afgelopen acht jaar, ervaring met werken bij of voor gemeenten in de rol van procesbegeleider op alle niveaus (bestuur, management en uitvoering).Aantoonbare werkervaring met gemeentelijke dienstverleningsen besluitvormingsprocessen.Aantoonbare ervaring met informatiekundige opgaven van de gemeentelijke overheid (benoem voorbeelden)Aantoonbare ervaring met digitaliseringsopgaven van de gemeentelijke overheid (benoem voorbeeld in motivatie)
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 11 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.