Functional Application Manager -Functioneel beheer Topdesk

TenneT

image

Geen max tarief

Heel nederland

40 uur p/w

ICT Informatievoorziening

5de juni, 2025

5de juni, 2025

DE OPDRACHTOMSCHRIJVING
ZZP of detachering

In het kort: Je gaat als Functioneel Application Manager verantwoordelijk zijn voor het beheer van de SSP Portal (Topdesk) en zorgt ervoor dat deze operationeel blijft voor een betrouwbare energievoorziening in Nederland.

De TenneT BTO (Business Technology Organisation) afdeling is verantwoordelijk voor het ontwikkelen, realiseren en beheren van IT-technologie voor heel TenneT. Net als het energielandschap van TenneT wordt de IT-omgeving gekenmerkt door dynamiek en de noodzaak om steeds sneller in te spelen op klantbehoeften. Met dit in gedachten is er een unit gecreëerd die wendbaar is en zich snel kan aanpassen aan toekomstige eisen, in een omgeving waar medewerkers betrokken zijn en zich betrokken voelen. Open en transparant. De rol van de unit is niet alleen om te voldoen aan de behoeften van het bedrijf, maar ook om nieuwe inzichten en ideeën te genereren en te helpen nieuwe doelen effectiever en efficiënter te bereiken binnen een integrale samenwerking met de andere units. Dit gebeurt niet alleen door automatisering, maar ook door datagestuurde beslissingen, standaardisatie en digitalisering van processen.

Voor de unit Experience and Support zijn wij op zoek naar een Functional Application Manager. Je komt te werken in het Experience and Support team, bestaande uit ongeveer 25 collega’s. Samen werken jullie aan het leveren van een geweldige klantervaring op IT vlak, een essentiële taak voor een stabiele en duurzame energievoorziening. Binnen ons team heerst een gedreven, maar vooral ook prettige werksfeer, waarin innovatie en samenwerking centraal staan.

Opdracht: Hoe houd jij Nederland aan? Als Functioneel Manager Topdesk SSP ben jij verantwoordelijk voor het up and running houden van onze SSP Portal (Topdesk), zodat Nederland kan blijven rekenen op betrouwbare en duurzame energie. Daarnaast ben jij onder andere verantwoordelijk voor:
- Functioneel beheer van onze SSP (Selfservice Portal) pagina's binnen onze Topdesk applicatie.
- Doorvoeren van wijzigingen op onze SSP als gevolg van nieuwe of aangepaste IT services.

Belangrijk:
- VOG dient binnen te zijn voordat een kandidaat mag starten;
- Inzet voor minimaal 32 uur per week.
- Standplaats: Arnhem MCE - / Hybride, er is een 50/50 verdeling in thuis en op kantoor werken. Er zijn geen vaste dagen en deze worden in overleg met de collega's ingepland.

Aanvullende informatie:
- Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de (TenneT) cao. Deze inzet valt in schaal 7 van de TenneT cao;
- Wij ontvangen graag de persoonlijke motivatie en het CV in het Nederlands;

Beschikbaarheid:
- Het is van belang dat de kandidaat beschikbaar is voor de hele gevraagde periode in de aanvraag;
- De opdracht kan mogelijk verlengd worden, dit is afhankelijk van de werkvoorraad, dit wordt tijdig besproken.

De Eisen
LET OP: Deze opdracht is alleen in te vullen via detachering (je komt tijdelijk bij ons in dienst tegen een vast maandloon) – Minimaal HBO werk- en denkniveau.
– Ruime ervaring in een rol als Topdesk beheerder en de SSP module in het bijzonder.
– Minimaal 2 jaar ervaring als Topdesk beheerder, bij voorkeur in de energiesector of een technische omgeving.
– Diepgaande kennis van ITIL en de toepassing ervan in netwerkinfrastructuren of energietechnologie.
– Vloeiend Nederlands in woord en geschrift (de primaire werktaal is Nederlands).
– VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag) dient binnen te zijn voordat een kandidaat mag starten.
– Inzet voor minimaal 32 uur per week.
– Standplaats: Arnhem MCE / Hybride, met een 50/50 verdeling tussen thuis en op kantoor werken; dagen worden in overleg met collega’s ingepland.
– De kandidaat beschikt over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
– De kandidaat dient beschikbaar te zijn voor de hele gevraagde periode in de aanvraag.
De Wensen
LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt. – De gave om de verbindende factor te kunnen zijn met onze IT-ers en onze business.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
1
BINNEN 1 WERKDAG REACTIE
  • We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
  • We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
  • We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.

Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.

2
INTRODUCTIE BIJ DE OPDRACHTGEVER

De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.

  • We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
  • We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
  • Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
3
AAN DE SLAG
ZZP

Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:

  • We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
  • We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
  • Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Detachering

Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:

  • We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
  • We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
  • Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
  • Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk