Opdrachtomschrijving
Als BA in het MRT (Multidisciplinair Realisatieteam) legt jij het fundament voor nieuwe epics en features. Hij/zij:
Haalt behoeften op bij de business en eindgebruikers en verheldert het doel van de epic.
Brengt de hoofdroute van het proces in kaart en werkt het L3-BPMN procesmodel en activiteiten- en taakbeschrijving uit.
Analyseert en modelleert processen en verzamelt de eerste beslisregels.
Stelt compacte baten- en impactscenario's op wanneer businesskeuzes door het BCLT moeten worden gemaakt.
Formuleert initiële functionele en niet-functionele eisen, user stories en acceptatiecriteria.
Beschrijft oplossingsrichtingen en voert een eerste kosten-batenanalyse uit.
Werkt nauw samen met lean- en klantreisspecialisten, architect en juridisch analist om context, procesplaat en registers helder te krijgen.
Zorgt dat er een solide basis ligt, waarna het MST(Multidisciplinair Specialistenteam)-team de verdere detaillering oppakt.
Kernwoorden: initiële verkenning, fundament leggen, helder proces, eerste beslisregels, alignment met stakeholders.
Achtergrond opdracht
Het vertalen van de doelstellingen van het juridische proces bij de invoering van het migratiepact, naar een SOLL uitvoeringsproces. Hierbij wordt rekening gehouden met het nieuwe migratie beleid, de gewenste businesswaarde, strategische jaardoelen, architectuurprincipes, business principes, de knelpunten en verbeterpotentie. De SOLL processen worden gekenmerkt door slimme processturing, dynamische klantinteractie en hergebruik van data en moet leiden tot versnelling, betere productiviteit en een betere serviceverlening aan de doelgroep. Verdubbelingen, versnippering en vele handmatige acties worden overbodig, zowel aan de kant van de aanvrager als aan de zijde van de medewerker. Het afstemmen en samenwerken met business change officer (BCO), de product owner (PO), architectuur, Lean specialist, Klantexpert en overige disciplines;
Eisen
Kandidaat heeft minimaal een HBO-opleiding
Kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring met business analyse in grote organisaties (met meer dan 1000 werknemers) (5 jaar)
Kandidaat heeft minimaal 3 jaar recente met procesanalyse (3 jaar)
Kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met opstellen kosten-batenanalyse en/of impactanalyse (3 jaar)
Wensen
Ervaring met procesmodellering op hoofdlijnen (BPMN niveau 3) → activiteiten en juridische basis;
Ervaring met de analyse van wet- en regelgeving en kunnen duiden waar juridische grondslagen gelden;
Bij voorkeur ervaring met beslisregels: in staat om businesslogica te identificeren;
Bij voorkeur ervaring met kosten-batenanalyses en scenario-ontwikkeling;
Kennis en ervaring van requirements engineering: functionele/niet-functionele eisen, user stories, acceptatiecriteria;
Kennis met lean, klantreizen en value-based werken;
Bij voorkeur kennis van methodieken & tools zoals BPMN (BlueDolphin, Visio, of vergelijkbare tools); Basiskennis DMN (herkennen waar beslisregels later in detail uitgewerkt moeten worden);
Ervaring met samenwerking in multidisciplinaire IT/Business teams;
Kandidaat moet in staat zijn om zelfstandig te kunnen opereren en snel zijn weg kunnen vinden in een grote overheidsorganisatie! Kandidaat moet kunnen omgaan met dynamiek en snel veranderende prioriteiten!
Competenties
Sterke analysevaardigheden en conceptueel denken;
Stakeholdermanagement: behoeftes ophalen, belangen afstemmen, alignment creëren;
Communicatief en faciliterend: kan gesprekken leiden, complexe zaken simpel uitleggen;
Helikopterview: kan hoofdroute schetsen en keuzes positioneren voor besluitvorming door BCLT;
Probleemoplossend vermogen: kan oplossingsrichtingen verkennen en afwegen;
Ervaring met het werken vanuit een adviserende rol, een faciliterende instelling die leidt tot een goede samenwerking, en ben je ook in staat om waar nodig onderbouwd nee te zeggen;