Gemeente Stadskanaal
Geen max uurtarief
Groningen
32 uur p/w
Participatie en Werk
10de oktober, 2025
16de oktober, 2025
Vacature: Klantmanager Team Werk
In het Team Werk zijn we verantwoordelijk voor klantmanagement, werkgeversadvisering en jobcoaching. Onze klantmanagers werken nauw samen met jobcoaches en werkgeversadviseurs, ondersteund door een procesondersteuner.
Wat ga je doen
Als klantmanager ben je de centrale schakel voor de uitkeringsgerechtigden in Stadskanaal, begeleidend naar werk en/of het wegnemen van belemmeringen die de stap naar betaald werk in de weg staan. Je voert intakegesprekken, waarbij je de motivatie van de klant identificeert en duidelijk in kaart brengt wat de behoefte en vraag van de klant is om op een duurzame manier de weg te vinden naar onderwijs en/of arbeid.
Onze methodiek is erop gericht om de klant zelf de regie te laten nemen in dit re-integratietraject en wordt daarin ondersteund door middel van een trainingsprogramma. Je bewaakt de voortgang van het re-integratietraject en schakelt hierop met onze samenwerkingspartners. Registreren en rapporteren van de voortgang die je met de uitkeringsgerechtigde boekt is een belangrijk onderdeel van je werk. Samen met de werkgeversadviseur verzorg je de matching op vacatures en werkervaringsplaatsen.
Je doelen zijn
Het laten doorgroeien van je klanten (zowel doelgroep jongeren als volwassenen) op de participatieladder en indien mogelijk zorg je voor een duurzame uitstroom uit de participatiewet. Hierbij toon je ondernemingszin en weet je de juiste acties uit te zetten;
Het coachen van klant om aan concrete doelen te werken. Hierbij zoek je de juiste trajecten bij onze aanbieders.
Het actief volgen van de gestelde doelen van de klant en indien nodig hierover in gesprek gaan met klant en aanbieder.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden: