Gemeente Rotterdam
Max 75 p/u
Zuid-Holland
24 uur p/w
Juridisch
6de oktober, 2025
13de oktober, 2025
Jij bent van bouwen aan een wereldstad. Je bent van klantcontacten, goed doorvragen naar de vraag, snel kunnen schakelen en overzicht houden. En om dit te kunnen doen leer je snel de producten en procedures kennen en bent hier scherp op. Jij bent van uitzoeken, van puzzelen, van weten hoe het zit én van regie houden van je klantverzoeken.
Jouw functie
Als Medewerker Klantenteam zorg je ervoor dat de dienstverlening naar burgers en bedrijven in Rotterdam vanuit het werkveld Contractbeheer & Erfpacht optimaal en naar tevredenheid verloopt. Het team Klanten verzorgt de taakgerichte klantactiviteiten.
Jouw taken zijn onder anderen het registreren, verwerken en toetsen van de afspraken uit de contracten, aan de hand van ingediende toestemmings- en wijzigingsverzoeken van klanten.
De werkzaamheden binnen het team Klanten hangen direct samen met werkzaamheden van de andere teams binnen de afdeling.
Je bent daarbij verantwoordelijk voor de uitvoering en de kwaliteit van op te leveren producten. Tevens pas jij jou kennis toe op het juridische en contractueel vlak.
Jouw profiel
Jij wordt enthousiast van het faciliteren en helpen van burgers en tegelijkertijd het behartigen van de gemeentelijke belangen en toetsten op privaatrechtelijke en publiekrechtelijke kaders. Je kunt secuur werken en snel schakelen tussen deze verschillende bronnen om de relevante informatie te achterhalen door correct en accuraat te verwerken. Op deze wijze behaal je de gewenste resultaten.
Je bent flexibel en kan je dus snel aanpassen als inzet voor andere werkzaamheden tijdelijk nodig is. Door jouw gedreven inzet, zorg je ervoor dat de klus succesvol geklaard wordt. Tot slot ben je nauwkeurig, snel, flexibel en resultaatgericht: je kunt snel informatie tot je nemen en correct verwerken in geautomatiseerde systemen. De werking van nieuwe ICT-systemen maak jij jezelf snel eigen. Tevens blink je uit in je communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift.
De Eisen
Je hebt minimaal 6 maanden ervaring met privaatrecht, opgedaan in de afgelopen 2 jaar.
Je hebt ervaring met het lezen van aktes.
Je bent in staat goederenrechtelijke structuren te herkennen. Dit blijkt uit een referentieproject of werkzaamheid in het cv.
Je hebt ervaring met het professioneel te woord staan van klanten en burgers, zowel telefonsich als per mail.Je hebt minimaal een opleiding op hbo-niveau afgerond.Je hebt minimaal 6 maanden ervaring met privaatrecht, opgedaan in de afgelopen 2 jaar.Je hebt ervaring met het lezen van aktes.Je bent in staat goederenrechtelijke structuren te herkennen. Dit blijkt uit een referentieproject of werkzaamheid in het cv.Je hebt ervaring met het professioneel te woord staan van klanten en burgers, zowel telefonsich als per mail.
De Wensen
Je hebt ervaring opgedaan binnen een gemeente met meer dan 165.000 inwoners.
Je hebt ervaring met het lezen van splitsingsaktes.
Je hebt kennis van erfpacht, vastgoed en¬ transformaties.
Je bent bekend met het kadaster. Dit blijkt uit een referentieproject in het cv.Je hebt een opleiding afgerond in de richting van bouwkunde, juridisch, vastgoed of makelaardij.Je hebt ervaring opgedaan binnen een gemeente met meer dan 165.000 inwoners.Je hebt ervaring met het lezen van splitsingsaktes.Je hebt kennis van erfpacht, vastgoed en¬ transformaties.Je bent bekend met het kadaster. Dit blijkt uit een referentieproject in het cv.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 7 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.