Nationale Politie
Geen max tarief
Heel nederland
36 uur p/w
ICT Informatievoorziening
12de juni, 2025
20ste juni, 2025
In het kort: Je gaat de technische werkzaamheden coördineren voor de realisatie van een landelijk telefonievoorziening binnen het meldkamerdomein, en zorgt voor de integratie met bestaande systemen en samenwerking met leveranciers.
Opdracht omschrijving
De Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) is continu bezig met het vernieuwen en verbeteren van de voorzieningen op de meldkamer. Voor het realiseren van een nieuw landelijk meldkamercommunicatiesysteem (MKCS) ter vervanging van de bestaande systemen is door de LMS een projectteam ingericht. Binnen dit projectteam wordt samen met het MKCS ook een generieke recording voorziening (GRV) gerealiseerd.
De projectleider techniek is binnen dit projectteam verantwoordelijk voor het voorbereiden en (laten) uitvoeren van de benodigde technische werkzaamheden binnen het politie- en LMS-domein die nodig zijn voor de realisatie en integratie van de genoemde systemen.
Het betreft een afgebakende opdracht voor werkzaamheden tijdens de realisatiefase van het project. Het te vormen team bestaat uit architecten en beheerders vanuit LMS en medewerkers van D-IV. Van de projectleider wordt verwacht diepgaande kennis te hebben van de landelijke infrastructuur in het meldkamerdomein in het algemeen en meldkamertelefonie en voicelogging in het bijzonder. Er zal nauw samengewerkt worden met meerdere leveranciers.
Naast het opstellen van (deel)planningen voor deze projecten en advisering van betrokken beheerorganisaties over de benodigde inrichting van de nieuwe voorzieningen, zorgt de projectleider voor de realisatie van deze werkzaamheden. Dit vergt diepgaande technische kennis van meldkamertelefonie- en loggingstechnieken. Verder is operationele kennis hoe de te ontwikkelen voorzieningen worden gebruikt en beheerd noodzakelijk.
We zoeken iemand die gedegen en aantoonbare kennis en ervaring heeft van de landelijke infrastructuur in het meldkamerdomein in het algemeen en meldkamertelefonie en voicelogging in het bijzonder. De (aantoonbare) kennis en ervaring op deze vlakken op het gebied van realisatie, migratie en implementatie van SIP-trunking infrastructuur tbv telefonie en (voice)-logging zijn noodzakelijk en moeten verkregen zijn op meerdere meldkamers en/of bij verschillende disciplines. Hij/zij moet in staat zijn om de consequenties van de functionele eisen en wensen te vertalen naar technische specificaties voor de beoogde externe en interne leveranciers van systemen en infrastructuur. Er is behoefte aan een sterke persoonlijkheid die mensen weet te overtuigen en te enthousiasmeren. Verder is nodig: het vermogen om boven de uiteenlopende materie uit te stijgen, verbanden kunnen leggen tussen verschillende (sub)domeinen, een objectief oordeel te vormen en een goede gesprekspartner te zijn voor de gebruikers in de meldkamers, beoogde leverancier, het management en de beheerders van de voorzieningen binnen de LMS en D-IV van de politie.
Doelstelling
De kandidaat is verantwoordelijk voor de coördinatie van de technische werkzaamheden die nodig zijn voor de succesvolle realisatie van een landelijke telefonievoorziening voor het meldkamerdomein. Je bent de schakel tussen leveranciers, de Dienst-IV van de politie en andere belanghebbenden. Je zorgt voor een naadloze integratie met bestaande systemen (GMS, GIS, rapportage-tools, etc.).
Opdrachtgever voorziet een hoog-over tijdspad vanuit de projectplanning waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden uitgevoerd. Opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de invulling van de detailplanning van de werkzaamheden.
Verantwoordelijkheden
- Begeleiden van het technische implementatietraject van het nieuwe telefoonsysteem.
- Opstellen en bewaken van deelplannen en tijdlijnen.
- Coördineren van technische werkzaamheden tussen interne teams (ICT, operations) en externe leveranciers.
- Zorgdragen voor de integratie met bestaande systemen (GMS, GIS, rapportage-tools, etc.).
- Uitvoeren van risicoanalyses en mitigatieplannen opstellen.
- Rapporteren over voortgang, knelpunten en oplevering.
Contacten
- Decentrale en centrale beheer- en ontwikkelteams
- Externe leveranciers van de telefonie- en loggingsystemen
- Coördinator D-IV werkzaamheden
- Expertiseteam Architectuur
- Onderlinge afstemming tussen de deelprojectleiders
Opleiding
Eisen:
De kandidaat heeft minimaal een erkend, volwaardig, en volledig afgeronde diploma op Hbo-niveau, bij voorkeur op het gebied van (technische) informatica of vergelijkbaar.
De kandidaat is in het bezit van een PRINCE2 foundation/practioner certificaat.
Wens:
De kandidaat is in het bezit van een ITIL foundation certificaat.
Professionele kennis en werkervaring
Eis:
De kandidaat heeft minimaal 3 jaar in de afgelopen 5 jaar aantoonbare werkervaring als (deel)projectleider.
Minimaal 3 jaar in de afgelopen 5 jaar aantoonbare werkervaring met implementatie van VoIP-/telecomsystemen (bijv. Unify Siemens, Mitel, Avaya, Cisco, 3CX, etc.).
Wens:
De kandidaat heeft werkervaring in de meldkamerwereld (LMS, Politie, Brandweer, Ambulance, KMar) in een ICT gerelateerde functie.
De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met IT-infrastructuur, netwerken, en beveiligingsvraagstukken.
Ervaring met integraties tussen telefonie en bestaande systemen (GMS, GIS, voicelogging zoals EAL).
Ervaring met migratietrajecten van legacy-systemen naar cloudgebaseerde oplossingen.
Competenties
- Sterk in stakeholdermanagement en communicatie op verschillende niveaus
- Analytische en gestructureerde probleemanalyse
- Resultaatgerichtheid
- Doorzettingsvermogen
- Kwaliteitsgericht
- Creativiteit
- Maatschappelijke oriëntatie
- Leervermogen
- Mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
De Eisen
– Onder een cv verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de Externe. Dit in het Nederlands gesteld in PDF-formaat, van maximaal 7 pagina’s A4. U dient gebruik te maken van het bijgevoegde template. Maakt u geen gebruik van bijgevoegd template zal uw bieding terzijde worden gelegd.
– De door Inschrijver aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP’er / ondernemer. Dit moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Tevens zijn uitgesloten ondernemers in dienst van een eigen BV. Deze eis blijft van toepassing gedurende de gehele uitvoering van de opdracht. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet kan voldoen aan deze eis, zal dit leiden tot uitsluiting van de Inschrijver.
– De kandidaat heeft minimaal een erkend, volwaardig, en volledig afgeronde diploma op Hbo-niveau, bij voorkeur op het gebied van (technische) informatica of vergelijkbaar. Dit moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma beschikt, zal dit leiden tot uitsluiting van de aanvraag.
– De kandidaat is in het bezit van PRINCE2 foundation/Practioner certificaat. Dit moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma beschikt, zal dit leiden tot uitsluiting van de aanvraag.
– De kandidaat heeft minimaal 3 jaar in de afgelopen 5 jaar aantoonbare werkervaring als (deel)projectleider. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
– Minimaal 3 jaar in de afgelopen 5 jaar aantoonbare werkervaring met implementatie van VoIP-/telecomsystemen (bijv. Unify Siemens, Mitel, Avaya, Cisco, 3CX, etc.). Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
– Vereiste competenties/vaardigheden:
– Stakeholdermanagement: Het effectief omgaan met en beïnvloeden van de verwachtingen en belangen van verschillende belanghebbenden om gezamenlijke doelen te bereiken en relaties te onderhouden.
– Analytisch vermogen: Het vermogen om informatie te verzamelen, te onderzoeken en logisch te verwerken om problemen op te lossen en weloverwogen beslissingen te nemen.
– Probleemanalyse: Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens.
– Resultaatgerichtheid: Maakt een vertaalslag van doelen naar beoogde resultaten en weet deze op een efficiënte en effectieve wijze te realiseren. Toont zich aanspreekbaar op resultaten.
– Doorzettingsvermogen: Blijft zich inzetten voor het beoogde doel ondanks eventuele weerstand of tegenslag.
– Kwaliteitsgericht: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.
– Creativiteit: Bekijkt vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken. Komt tot originele, oorspronkelijke en vernieuwende ideeën of oplossingen voor problemen die met de functie verband houden.
– Maatschappelijke oriëntatie: Is alert op en verdiept zich in de relevante ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en benut deze kennis effectief voor de eigen functie of organisatie.
– Leervermogen: Is alert op nieuwe informatie. Maakt zich actief meester van nieuwe kennis en past deze effectief toe voor de eigen functie.
– Mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijk Nederlandse taal mondeling en schriftelijk duidelijk. Bovenstaande competenties hoeven niet in het CV te worden benoemd maar dienen middels concrete voorbeelden duidelijk aangetoond te worden tijdens het verificatiegesprek. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over de gevraagde competenties beschikt, zal dit leiden tot het terzijde leggen van de bieding.
De Wensen
– De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met IT-infrastructuur, netwerken, en beveiligingsvraagstukken.
– De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met integraties tussen telefonie en bestaande systemen (GMS, GIS, voicelogging zoals EAL).
– De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met migratietrajecten van legacy-systemen naar cloudgebaseerde oplossingen.
– De kandidaat is in het bezit van een ITIL foundation certificaat.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageren kan tot uiterlijk één volledige werkdag vóór de deadline (zie procedure)!