Zorginstituut Nederland
Geen max tarief
Noord-Holland
36 uur p/w
ICT Informatievoorziening
11de juni, 2025
18de juni, 2025
In het kort: Je gaat zelfstandig content en gebruikerservaringen analyseren voor de G-standaard informatie, inclusief het uitvoeren van gebruikersonderzoeken, taakanalyses en het ontwikkelen van persona's en scenario's voor optimale gebruikersinteractie.
Iedereen die in Nederland woont of werkt is verplicht om een zorgverzekering te hebben. Zorginstituut Nederland is een overheidsorganisatie met als belangrijkste taak het samenstellen van het basispakket van de zorgverzekering. Hierbij maken we ingewikkelde, maar noodzakelijke keuzes om ervoor te zorgen dat iedereen in Nederland goede zorg kan krijgen. Nu en in de toekomst.
Het Zorginstituut is een zelfstandig bestuursorgaan dat functioneert onder het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). We voeren werkzaamheden uit op basis van de twee wettelijke ziektekostenverzekeringen: de Zorgverzekeringswet (Zvw) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Passende zorg is de rode draad in alle taken van het Zorginstituut. Wij zijn verantwoordelijk voor een aantal zaken:
- we adviseren van de minister van VWS over de inhoud van het verzekerde pakket;
- we zorgen voor eenduidige uitleg van de verzekerde zorg;
- we bevorderen de kwaliteit, betaalbaarheid en toegankelijkheid van de zorg door het signaleren van kansen voor vernieuwingen en verbeteringen in de zorg;
- we bevorderen digitale informatie-uitwisseling in de zorg, onder meer door het ontwikkelen van informatiestandaarden;
- we voeren de risicoverevening uit, wat inhoudt dat we het premiegeld beheren en verdelen over de zorgverzekeraars en zorgkantoren, zodat ze hun verzekeringsplicht kunnen nakomen;
- we beheren het Zorgverzekeringsfonds (Zvf) en het Fonds langdurige zorg (Flz) en verstrekken informatie over de kosten in de zorg.
Team BIS is een multidisciplinair en betrokken IT-team binnen het Zorginstituut. We ontwikkelen en beheren applicaties en websites voor collega’s, burgers en zorgprofessionals. Daarbij volgen we geldende standaarden, richtlijnen en wet- en regelgeving. Als expert in jouw vakgebied krijg je de ruimte om zelfstandig bij te dragen. We werken informeel en collegiaal, met een professionele houding. Door regelmatig stil te staan bij wie we zijn en waar we naartoe willen, blijven we wendbaar in een continu veranderend IT-landschap.
Voor het project Toevoegen G-standaard informatie voor het Farmacotherapeutisch Kompas zoekt Zorginstituut Nederland een UX Designer.
Doel van de opdracht
Zelfstandig analyseren van content, gebruikerservaringen, -wensen en –knelpunten door het uitvoeren van contentonderzoek, gebruikersonderzoeken, taakanalyses en het maken van user journeys, personas en scenario’s.
Deliverables
- Content analyse en Audit XML
- T.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard inhoudelijke analyse uitvoeren van bestaande pagina’s en onderliggende XML-structuren om de kwaliteit, actualiteit en consistentie van de content en metadata te beoordelen inclusief controle op conformiteit met vastgestelde richtlijnen en standaarden.
- Taakanalyse(s)
- Onderzoeken welke taken gebruikers uitvoeren t.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard en dit vertalen naar concrete taakflows en knelpunten in de huidige gebruikerservaring.
- User journey(s)
- Visualiseren van de stappen die gebruikers doorlopen (Artsen, Apothekers) om hun doel te bereiken t.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard inclusief pijnpunten, emoties en mogelijke verbeterkansen.
- Persona(s)
- Opstellen van representatieve persona’s t.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard gebaseerd op gebruikersonderzoek en data die de belangrijkste doelgroepen en hun behoeften, motivaties en gedragingen weerspiegelen.
- Opleveren mogelijke scenario’s
- Beschrijven van realistische gebruiksscenario’s waarin de persona’s hun doelen proberen te bereiken t.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard. Deze scenario’s dienen als input voor ontwerp en ontwikkeling.
- Opstellen gebruikersonderzoek
- T.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard kwalitatief en/of kwantitatief gebruikersonderzoek voorbereiden, inclusief onderzoeksvragen, methodiek (zoals interviews, usability tests, A/B tests), wervingscriteria en planning.
- Analyse gebruikerservaringen
- T.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard inzichten verzamelen en analyseren vanuit het gebruikersonderzoek en de resultaten vertalen naar aanbevelingen voor ontwerp en functionaliteit.
- Ontwerp(en) uitgedrukt in een prototype in Jekyll
- T.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard inzichten verzamelen en analyseren vanuit het gebruikersonderzoek en de resultaten vertalen naar aanbevelingen voor ontwerp en functionaliteit.
- Story’s voor Development
- T.a.v. informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard user story’s en acceptatiecriteria klaarzetten voor het ontwikkelteam aan de hand van uitgewerkte ontwerpen en scenario’s.
- Bijgewerkte documentatie van het designsysteem
- N.a.v. toevoegen informatie laag G-standaard aan bestaande informatieobject het design system-documentatie aanvullen of aanpassen op basis van nieuwe componenten of wijzigingen.
Randvoorwaarden
- De uitvoering vindt plaats met minimale verstoring van bestaande ontwikkelprocessen
- Alle documentatie moet overdraagbaar zijn aan de beheerorganisatie
- Zelfstandig gebruik van eigen apparatuur, tools en licenties waar mogelijk
- Oplevering vindt plaats op basis van afgesproken prestaties
De opdracht wordt als afgerond beschouwd wanneer aan de volgende resultaatverplichtingen is voldaan:
- Afgesproken Deliverables zijn opgeleverd
- De opdrachtgever heeft de oplevering formeel geaccepteerd
- Designer levert een of meerdere affordances op
- Ontwerp(en) is uitgedrukt in een prototype en is aangevuld met business rules die niet zichtbaar zijn in het prototype
- Ontwerp(en) zijn goedgekeurd door opdrachtgever en het stelt de gebruiker in staat zijn doel te bereiken
Werkwijze
- Je werkt zelfstandig en bepaalt zelf hoe je de technische werkzaamheden uitvoert, binnen de overeengekomen kaders.
- Je bent verantwoordelijk voor het plannen en uitvoeren van je werk en stemt enkel de voortgang en oplevermomenten af met de opdrachtgever.
- Je maakt gebruik van eigen apparatuur, tools en licenties waar mogelijk.
- Er is geen sprake van gezag of een loondienstverhouding.
- Je neemt actief deel aan periodieke voortgangsoverleggen om de stand van zaken te bespreken, niet voor inhoudelijke aansturing.
De Eisen
– Heeft u een CV en een motivatiebrief van de aangeboden kandidaat aan deze vraag toegevoegd?
– De door u aangeboden kandidaat kan bij aanstelling een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overleggen.
– De aangeboden kandidaat beschikt aantoonbaar (middels opleidingen, cursussen, werkervaring, voorbeeldprojecten) over:
– Afgeronde hbo-opleiding of wo-opleiding, interaction design, multi mediadesign of een soortgelijke studie.
– Minimaal 5 jaar werkervaring als UX-designer.
– Minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen van user journeys, personas en scenario’s en het maken van taakanalyses.
– Minimaal 3 jaar ervaring met gestandaardiseerde interactiepatronen en design systems.
– Ervaring met het opstellen van gebruikersonderzoeken.
– Ervaring met interactief prototyping in Jekyll.
De Wensen
– Kennis en ervaring van het FK-Platform en ProZIN platform is een pré.
– De kandidaat heeft ervaring met een Agile werkomgeving en design sprints.
– De kandidaat heeft ervaring met SASS.
– De kandidaat heeft ervaring met visual design.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageren kan tot uiterlijk één volledige werkdag vóór de deadline (zie procedure)!