Nationale Politie
Geen max tarief
Heel nederland
36 uur p/w
ICT Informatievoorziening
26ste juni, 2025
7de juli, 2025
In het kort: Je gaat changes voor de IV-infrastructuur opstellen en begeleiden, waarbij je verantwoordelijk bent voor coördinatie, planning en communicatie met stakeholders, en je draagt bij aan de evaluatie en verbetering van processen.
Opdracht omschrijving
Het InfraBedrijf levert hoogwaardige IV-diensten aan de politie met een daarbij horende service en ondersteuning. Productielijn Support valt onder het InfraBedrijf van de Dienst IV en bestaat uit de clusters Beheertooling/Operational Control Room (OCR) en Planning, Coördinatie en Ctrl IT. Productielijn Support voorkomt verstoringen voor de business door proactief beheer en is verantwoordelijk voor een optimale coördinatie van de operationele processen event-, change-, configuration en problem-management. Voor het samenstellen en begeleiden van veranderingen op de IV-infrastructuur (change- en configurationmanagement) zijn wij op zoek naar een senior Changecoördinator. Incidenteel kan het voorkomen dat er wordt gevraagd om te werken in de avonduren of in het weekend.
- Opstellen van impactanalyses; je verzamelt hiervoor input bij de product- en servicelijnen en consolideert de deelanalyses tot één integrale analyse.
- Regelen van de inzet van medewerkers gedurende de voorbereiding en realisatie van de change en bewaken van de planning. Je ondersteunt bij complexere planningsvraagstukken.
- Gedurende de change fungeren als eerste aanspreekpunt voor management, medewerkers, leveranciers en overige stakeholders.
- Evalueren van changes, doen van verbetervoorstellen, adviseren over bijsturing en implementeren van vastgestelde verbeteringen.
- Verzorgen van de administraties en het verwerken van de benodigde gegevens.
- Signaleren, analyseren en verhelpen van knelpunten met betrekking tot projecten en maatwerkchanges.
- Bevorderen van de professionaliteit van collega's en voor hun fungeren als vraagbaak.
- Initiëren van (interne) netwerken en maken van afspraken met partners.
- Afstemmen met projectleiders en de beheerorganisatie m.b.t. de overdracht van producten aan beheerders van de competence center en de servicelijnmedewerkers.
- Mogelijk participeren in projecten en audits.
De standplaats is Odijk. De werkzaamheden kunnen plaatsvinden op verschillende locaties; het reizen tussen verschillende locaties kan deel uitmaken van de opdracht.
Doelstelling
Als Senior Change Coördinator stel je changes op voor de bestaande IV infrastructuur en begeleidt deze. Dit betreft klant-, project- en beheerchanges en gaat om zowel standaard changes als maatwerk.
Verantwoordelijkheden
Wij zoeken iemand die prioriteiten kan stellen en bij changes de benodigde mensen en middelen weet in te zetten. Je werkt planmatig en gestructureerd. Je kunt duidelijk communiceren en bent klant- en kwaliteitsgericht. Bij veranderingen ben je in staat snel te schakelen. Je hebt een adviserende en coördinerende rol tussen klant, servicelijnen, productlijnen en (externe) toeleveranciers. Je rapporteert en bewaakt doorlooptijden van gerealiseerde en te realiseren changes. Je draagt zorg voor de planning en resources voor toegewezen changes.
Contacten
Zowel interne als externe contacten.
Opleiding
Eis:
De kandidaat heeft minimaal een erkend, volwaardig en volledig afgerond diploma op Mbo 4 niveau.
Wensen:
- De kandidaat is in het bezit van een ITIL practitioner certificering.
- De kandidaat is in het bezit van een Prince 2 foundation certificering.
Professionele kennis en werkervaring
Eisen:
De kandidaat heeft minimaal 3 jaar ICT-changecoördinatie aantoonbare werkervaring binnen een dienstverlenende omgeving in de afgelopen 5 jaren. Kennis- en werkervaring met ITIL.
Wensen:
- Kennis van en ervaring met rekencentrum-componenten (servers, storage, databases, routers, switches).
- In de afgelopen 3 jaar werkervaring als changecoördinator binnen een overheidsorganisatie of een organisatie met meer dan 5000 medewerkers.
- Werkervaring als changecoördinator binnen een Agile werkomgeving of in een organisatie waarin een Agile transitie plaatsvindt.
- Ervaring en kennis met Microfocus Service Manager.
Competenties
- Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
- Accuratesse
- Organisatievermogen
- Klantgerichtheid
- Stressbestendigheid
- Organisatiesensitiviteit
- Samenwerken
- Resultaatgerichtheid
- Integriteit
De Eisen
– Onder een cv verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de Externe. Dit in het Nederlands gesteld in PDF-formaat, van maximaal 7 pagina’s A4. U dient gebruik te maken van het bijgevoegde template. Maakt u geen gebruik van bijgevoegd template zal uw bieding terzijde worden gelegd.
– De door Inschrijver aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP’er / ondernemer. Dit moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat.
– Door in te schrijven bevestigt u dat u op de hoogte bent van de voorgenomen overstap naar een intermediair model en dat u begrijpt dat, indien u wordt gegund, een toekomstige migratie naar een intermediair mogelijk kan plaatsvinden. Dit moet duidelijk blijken uit uw inschrijving.
– De kandidaat heeft minimaal een erkend, volwaardig en volledig afgeronde opleiding op Mbo 4 niveau. Dit moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat.
– De kandidaat heeft in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar ervaring binnen een dienstverlenende omgeving in de functierol van ICT-changecoördinator. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden.
– De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met ITIL. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden.
– Vereiste competenties/vaardigheden:
– Accuratesse: Werkt nauwkeurig en zorgvuldig, heeft oog voor detail en maakt weinig fouten.
– Organisatievermogen: Bepaalt prioriteiten en geeft de benodigde acties, tijd en middelen aan om ervoor te zorgen dat activiteiten plaatsvinden en zaken geregeld worden.
– Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.
– Stressbestendigheid: Blijft effectief presteren onder hoge werk- en tijdsdruk.
– Organisatiesensitiviteit: Speelt in op interne politiek en is alert op veranderingen binnen de organisatie.
– Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.
– Resultaatgerichtheid: Maakt een vertaalslag van doelen naar beoogde resultaten en weet deze op een efficiënte en effectieve wijze te realiseren.
– Mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijk Nederlandse taal mondeling en schriftelijk duidelijk.
– Integriteit: Geeft invulling aan het werk, op een manier die in overeenstemming is met maatschappelijke waarden en normen, die relevant zijn voor de politie.
De Wensen
– De kandidaat heeft een ITIL practitioner en een Prince 2 foundation certificaat.
– De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met rekencentrum-componenten (servers, storage, databases, routers, switches).
– De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring als changecoördinator binnen een Agile werkomgeving, of in een organisatie waarin een Agile transitie plaatsvindt.
– De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met- en kennis van Microfocus Service Manager.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageren kan tot uiterlijk één volledige werkdag vóór de deadline (zie procedure)!