Ben jij een ervaren klantmanager met hart voor inclusieve arbeid?
Werk je graag aan duurzame plaatsingen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Binnen het team Werkpunt werk je samen met collega’s aan gezamenlijke doelen. Als klantmanager Banenafspraak/Beschut Werk ben je verantwoordelijk voor het inzetten van de juiste instrumenten bij plaatsingen, zoals structurele loonkostensubsidie, jobcoaching, (her)waardering van loonwaarde, garantiepolis en werkplekaanpassingen.
Wat ga je doen?
Als klantmanager Banenafspraak / Beschut Werk:
Beheer je een eigen caseload van werkzoekenden met een indicatie banenafspraak of beschut werk.
Begeleid je kandidaten in hun zoektocht naar passend werk: je voert gesprekken, maakt selectieafwegingen en draagt kandidaten voor.
Onderhoud je actief contact met zowel werkgevers als werknemers bij bestaande plaatsingen. Je zet waar nodig extra ondersteuning in om duurzame arbeidsrelaties te realiseren.
Ben je de verbindende schakel tussen werkzoekenden en werkgevers. Je bouwt een netwerk op, onderhoudt relaties en benut kansen voor nieuwe samenwerkingen.
Benader en bezoek je proactief nieuwe en bestaande werkgevers. Je leert hun organisatie, cultuur, functies en HR-vraagstukken goed kennen.
Vertegenwoordig je het Werkplein bij onder andere meet & greets, trainingen en bedrijfsbezoeken. Je bent zichtbaar en benaderbaar voor zowel werkgevers als werkzoekenden.
Een werkdag in jouw rol
Je werkt voornamelijk op onze locaties Etten-Leur en Ruchpen-Zundert. Je dag begint met het doornemen van je mailbox. Daarna heb je een kennismakingsgesprek met een kandidaat met een banenafspraak-indicatie, samen met zijn begeleider van de GGZ. Na het gesprek gaat de kandidaat aan de slag met zijn cv, zodat jij later in de week gericht vacatures kunt zoeken.
Vervolgens heb je telefonisch overleg met een werkgever over een bestaande plaatsing. Je adviseert over de inzet van instrumenten en bespreekt een nieuwe vacature. Je gaat op zoek naar een passende kandidaat en deelt de vacature met collega’s.
Voor de lunch nodig je twee nieuwe inwoners uit voor een intakegesprek. In de middag bezoek je een werkgever in de regio om een kandidaat te introduceren. Je licht toe welke voorzieningen beschikbaar zijn. Terug op kantoor beoordeel je een plan van aanpak van een jobcoach, evalueer je een aantal lopende plaatsingen, voer je gesprekken met zowel werknemers als werkgevers en werk je een cv bij voor een kandidaat. Je sluit de dag af met je administratie en handelt een aanvraag voor loonkostensubsidie af. Voor je het weet is de dag voorbij!
Wat breng je mee?
Als klantmanager Banenafspraak / Beschut Werk ben je:
Ondernemend en resultaatgericht: je streeft naar duurzame plaatsingen.
Verbinder: je weet wat werkzoekenden en werkgevers nodig hebben en brengt hen effectief bij elkaar.
Communicatief sterk: je kunt goed luisteren, motiveren en overtuigen.
Stressbestendig: je blijft kalm en professioneel, ook bij hoge werkdruk.
Zelfstandig én een teamspeler: je beheert je eigen caseload en draagt bij aan de gezamenlijke doelen van het team.
Praktisch ingesteld: je levert maatwerk, stelt prioriteiten en neemt initiatief.
Daarnaast beschik je over:
Een afgeronde hbo-opleiding.
Aantoonbare ervaring met de doelgroep banenafspraak.
Ervaring met het werken in GWS/Suite.