Nederlandse Spoorwegen
Max 80 p/u
Utrecht
36 uur p/w
ICT Informatievoorziening
5de november, 2025
7de november, 2025
Functioneel Beheerder
Als Functioneel Beheerder word je ingezet binnen het Product Line Team 5 in het ‘TOPAAS platform team’, waar je samen met de andere engineers verantwoordelijk bent voor het beheren, verbeteren en ondersteunen van diensten voor IT (ontwikkel)teams.
De diensten die beheerd worden door het Product Line Team 5 bestaan uit de producten Slack, Miro en Figma, evenals het voorbereiden en organiseren van het maandelijkse streamingevenement NS Tech Talk.
Het TOPAAS platform biedt selfservice oplossingen aan de eindgebruikers, die in combinatie met automatisering zorgt voor een actueel en toegankelijk platform. Kennisdeling is voor ons essentieel om bij te blijven met alle ontwikkelingen in en rond het platform. We werken volgens Scrum en Kanban. De Product Owner creëert de roadmap en prioriteert de backlog.
Samen met je mede-engineers zorg je ervoor dat de diensten van het platform binnen enkele minuten aan onze gebruikers kunnen worden geleverd.
Je richt je hierbij op de volgende activiteiten:
Verzorgen van het functioneel en (licht) technisch beheer van applicaties Figma, Miro en Slack.
Organiseren van streamingevents voor de NS Tech Talk.
Analyseren en oplossen van incidenten, gebruikersvragen en storingen.
Onderhouden van gebruikersdocumentatie en beheerdocumentatie.
Werkomgeving
Binnen NS worden intern vele bedrijfsapplicaties ontwikkeld met behulp van de meest moderne technologieën. De afdeling CPO (Centrale Platform Organisatie) is verantwoordelijk voor de generieke IT diensten binnen NS, onder deze afdeling valt het NS ontwikkelplatform: TOPAAS. Het TOPAAS Platform faciliteert collaboration tooling, continuous delivery pipelines en virtuele ontwikkelwerkplekken om alle facetten van een IT traject binnen NS te kunnen ondersteunen. Om de NS ontwikkelteams op elk moment te kunnen voorzien van kant-en-klare ontwikkelomgevingen zijn actuele en relevante tools en deskundige ondersteuning essentieel.
Het TOPAAS Platform wordt gefaciliteerd door het TOPAAS Platform Team. Dit team is verantwoordelijk voor de volledige dienstverlening en verzorgt het lifecycle-management van de TOPAAS producten, ontwikkelt de selfservice-faciliteiten, en ondersteunt de platform gebruikers. Het TOPAAS Platform Team bestaat uit meerdere agile productteams die elk verantwoordelijk zijn voor een deel van de dienstverlening. De teamleden werken intensief samen. Het platform team werkt volledig volgens de Agile en DevOps principes en hanteert daarbij de Kanban methode in combinatie met Scrum en ITIL. Het leveren van waarde voor onze veelal technische gebruikers staat hierin centraal.
De werkzaamheden zijn voor minimaal 32 en maximaal 36 uur per week. Binnen het TOPAAS Platform Team werken we een dag in de week samen op kantoor. Voor de rest van de dagen is er de mogelijkheid om vanuit huis of op kantoor te werken. Voor thuiswerken word je geacht over een betrouwbare video- en audioverbinding te beschikken. We werken samen in MS Teams en Slack.
Vereisten
Minimaal HBO werk- en denkniveau
Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als functioneel beheerder
Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met en kennis van de Agile way of working (Scrum/ Kanban)
Je zoekt actief de samenwerking op en draagt bij aan de gezamenlijke vooruitgang van het beheerteam
Kennis van en ervaring met ITIL, Agile/Scrum en (bij voorkeur) ervaring met tools als Figma, Miro, Slack of vergelijkbare SaaS-oplossingen
Je beschikt over ten minste een ITIL v3-certificaat of hoger
Ervaring met het testen van functionele wijzigingen en het implementeren van security-maatregelen
Ervaring in het beheer van Figma, Miro en Slack is een pre
Ervaring met het organiseren en hosten van een streamingsevent is een pre
Klantgerichte dienstverlenende instelling
Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels
Sterke analytische en communicatieve vaardigheden
Proactieve houding en in staat om zelfstandig te opereren in een complexe omgeving
De Eisen
Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als Functioneel Beheerder
Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met en kennis van de Agile way of working (Scrum/ Kanban)
Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels
Kennis van en ervaring met ITIL, Agile/Scrum en (bij voorkeur) ervaring met tools als Figma, Miro, Slack of vergelijkbare SaaS-oplossingen
Je beschikt over ten minste een ITIL v3-certificaat of hoger
Ervaring met het testen van functionele wijzigingen en het implementeren van security-maatregelenMinimaal HBO werk- en denkniveauMinimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als Functioneel BeheerderMinimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met en kennis van de Agile way of working (Scrum/ Kanban)Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en EngelsKennis van en ervaring met ITIL, Agile/Scrum en (bij voorkeur) ervaring met tools als Figma, Miro, Slack of vergelijkbare SaaS-oplossingenJe beschikt over ten minste een ITIL v3-certificaat of hogerErvaring met het testen van functionele wijzigingen en het implementeren van security-maatregelen
De Wensen
N.v.t
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 2 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.