SURF
Geen max tarief
Utrecht
24 uur p/w
ICT Informatievoorziening
24ste juni, 2025
8ste juli, 2025
In het kort: Je gaat het functioneel beheer van het CMS, community-platform en CRM-systeem verzorgen, gebruikers ondersteunen, trainingen geven, documentatie opstellen en samenwerken met teamleden en externe partijen voor systeemoptimalisatie en datakwaliteit.
Functioneel Beheerder
Opdrachtomschrijving Je takenpakket bevat het functioneel beheer van het CMS van de website van Npuls (Directus), het community-platform (Pleio) en het CRM systeem (MS Dynamics 365). Je komt te werken in een team met vijf andere teamleden, waaronder een product owner, UX designer, visual designer, back-end developer, en front-end developer. Je bent voor functionele vragen het aanspreekpunt voor de gebruikers. Jij zorgt dat medewerkers toegang en de juiste rechten krijgen en dat ze lekker kunnen werken met de systemen. Je zorgt dat gebruikers de systemen volgens richtlijnen gebruiken en op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen. Dit doe je door trainingen te organiseren en te geven, documentatie zoals werkinstructies en trainingsmateriaal te verzorgen en communicatie via ons interne platform Confluence te organiseren. Je schakelt met de juiste partijen bij technische storingen of wensen voor doorontwikkeling. Voor de website werk je daarvoor met je eigen teamleden, voor het community-platform en het CRM systeem werk je met externe leveranciers. Je bewaakt de uptime, voert acceptatietesten uit en zorgt dat certificaten up-to-date blijven. Je ververst regelmatig (handmatig) de datasets die we gebruiken, je bewaakt de datakwaliteit, je verrijkt de data op verzoek van gebruikers, en je verwijdert, archiveert of anonimiseert gegevens op basis van onze bewaartermijnen. Ook houd je het wijzigingenbeheer bij. Je bent een behulpzame collega die gebruikers ondersteunt in het gebruik van de verschillende systemen; Je kunt functionele wensen verzamelen en communiceren naar de Product Owner voor doorontwikkeling; Je kunt nieuwe iteraties uitrollen naar de organisatie en hierin de documentatie en communicatie verzorgen; Collega's kunnen bij jou terecht voor vragen over de systemen en om incidenten te rapporteren; Je houdt de data in de systemen up-to-date.
De Eisen
– Je hebt hbo werk- en denkniveau.
– Je hebt kennis en ervaring met het functioneel beheer van CRM systemen (bij voorkeur MS Dynamics 365).
– Je hebt kennis en ervaring met het functioneel beheer van community platforms (bij voorkeur Pleio).
– Je hebt kennis en ervaring met een headless CMS.
– Je hebt ervaring met het bewaken van datakwaliteit.
– Je hebt ervaring met het trainen van gebruikers en opstellen van werkinstructies.
– Je hebt ervaring met agile werken.
De Wensen
– Ervaring met het schrijven van geautomatiseerde test-scripts en het uitvoeren van (regressie) testen is een pré en biedt de mogelijkheid om de functie uit te breiden tot een fulltime opdracht (36-40 uur).
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageren kan tot uiterlijk één volledige werkdag vóór de deadline (zie procedure)!