Adviseur Caseloadnormering

Gemeente Katwijk

image

Max 102 p/u

Zuid-Holland

24 uur p/w

ICT Informatievoorziening

4de november, 2025

10de november, 2025

DE OPDRACHTOMSCHRIJVING
ZZP of detachering

Organisatie
Wij zijn een dynamische organisatie die zich dagelijks inzet voor een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor onze inwoners en ondernemers. Onze ambities zijn groot, variërend van de grootste woningbouwontwikkeling in onze geschiedenis tot het versterken van de kwaliteit van de openbare ruimte en het verbeteren van digitale dienstverlening.
Met een team van ongeveer 650 medewerkers, kenmerken we ons door een platte structuur. Wij zetten sterk in op persoonlijk leiderschap en geven onze mensen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Dit stelt ons in staat om flexibel en wendbaar te blijven en snel in te spelen op maatschappelijke ontwikkelingen.
Opdracht
Als gemeente werken wij dagelijks aan een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor onze inwoners en ondernemers. Binnen het sociaal domein speelt het Sociaal Wijkteam een centrale rol bij het ondersteunen van inwoners met complexe hulpvragen.
In 2024 is het wijkteam geëvalueerd, waarbij duidelijk werd dat het team goed functioneert, maar dat verdere ontwikkeling nodig is op het gebied van werkdrukverdeling, taakafbakening en procesinrichting. Deze tijdelijke opdracht richt zich op het uitvoeren van een formatie- en procesonderzoek, gericht op het ontwikkelen van een flexibele caseloadnormering die bijdraagt aan een toekomstbestendige organisatie.
Verantwoordelijkheden
De kandidaat rapporteert en legt verantwoording af op de volgende resultaten:
Het realiseren van inzicht en balans in werkdrukverdeling binnen het wijkteam;
Het ontwikkelen van een werkbare caseloadnormering, gebaseerd op objectieve criteria;
Het adviseren over implementatie en borging, zodat de nieuwe werkwijze duurzaam verankerd wordt in beleid en uitvoering.

De Eisen
Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt moet de inschrijver beschikken over een geldige certificering van de Stichting Normering Arbeid (SNA) op basis van de norm NEN 4400-1 (voor Nederlandse ondernemingen) of NEN 4400-2 (voor buitenlandse ondernemingen) (aanvulling op deze eis staan beschreven in de overige informatie)
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur binnen het sociaal domein van een overheidsorganisatie
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met proces- en/of formatieonderzoek of beleidsmatige werkdrukanalyses
Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met samenwerking binnen gemeentelijke teams of wijkteamsIndien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt moet de inschrijver beschikken over een geldige certificering van de Stichting Normering Arbeid (SNA) op basis van de norm NEN 4400-1 (voor Nederlandse ondernemingen) of NEN 4400-2 (voor buitenlandse ondernemingen) (aanvulling op deze eis staan beschreven in de overige informatie)Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur binnen het sociaal domein van een overheidsorganisatieMinimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met proces- en/of formatieonderzoek of beleidsmatige werkdrukanalysesAantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met samenwerking binnen gemeentelijke teams of wijkteams
De Wensen
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur met procesoptimalisatie en organisatieontwikkeling, licht de werkervaring duidelijk toe middels een aparte alinea in het cv
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met verander- en implementatietrajecten binnen het sociaal domein
Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de Jeugdwet en de Wmo, duidelijk weergeven in het cv
Aantoonbare werkervaring met werkdruk- of capaciteitsanalyses binnen het sociaal domein van een gemeente.
Een afgeronde Prince2, Change Management en/of LEAN certificeringMinimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur met procesoptimalisatie en organisatieontwikkeling, licht de werkervaring duidelijk toe middels een aparte alinea in het cvMinimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met verander- en implementatietrajecten binnen het sociaal domeinAantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de Jeugdwet en de Wmo, duidelijk weergeven in het cvAantoonbare werkervaring met werkdruk- of capaciteitsanalyses binnen het sociaal domein van een gemeente.Een afgeronde Prince2, Change Management en/of LEAN certificering
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
1
BINNEN 1 WERKDAG REACTIE
  • We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
  • We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
  • We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.

Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.

2
INTRODUCTIE BIJ DE OPDRACHTGEVER

De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.

  • We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
  • We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
  • Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
3
AAN DE SLAG
ZZP

Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:

  • We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
  • Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
  • Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Detachering

Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:

  • We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
  • We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
  • Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
  • Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageer direct
De opdracht sluit 10-11-2025
Je hebt nog 6 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.

Eventuele motivatie volgt in een latere fase

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en het Privacy beleid van Bij Oranje.
Ik wil graag de nieuwsbrief ontvangen voor nieuwe opdrachten.