Opdrachtomschrijving
Wil jij bijdragen aan een transparantere overheid? Als functioneel beheerder bij KOOP, onderdeel van Logius, speel je een cruciale rol in de verdere ontwikkeling van het Platform Open Overheidsinformatie (PLOOI). Dit online platform stelt burgers in staat om actief openbaar gemaakte overheidsinformatie te doorzoeken. Je werkt binnen het Kennis- en Exploitatiecentrum Officiële Overheidspublicaties (KOOP), de digitale uitgever van de overheid. KOOP beheert grote portalen zoals overheid.nl, wetten.nl, en officiëlebekendmakingen.nl. Dagelijks publiceer je samen met je team duizenden officiële documenten zoals wet- en regelgeving en vergunningen voor overheidsinstanties. Met jouw bijdrage zorg je ervoor dat PLOOI altijd optimaal functioneert. Sinds de lancering in 2021 blijven we innoveren en verbeteren. Als functioneel beheerder van Platform Open Overheidsinformatie (PLOOI) ben je een onmisbare schakel binnen een multidisciplinair scrum-team dat zich richt op zowel het beheer als de doorontwikkeling van het platform. Je houdt je bezig met gebruiksbeheer, wijzigingenbeheer, en functioneel beheer. Je lost verstoringen snel en zorgvuldig op en vertaalt gebruikersbehoeften naar user stories. Je voert acceptatietesten uit en zorgt voor een soepele overgang van ontwikkeling naar productie. Ook ondersteun je partijen bij technische aansluitingen en werk je samen met hooggekwalificeerde specialisten binnen een SAFe-omgeving. Leergierig als je bent, blijf je altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. De uitdagingen in deze functie zijn divers: van het oplossen van complexe vraagstukken tot het begeleiden van implementaties van nieuwe systemen binnen een organisatie. Jij bent de spil tussen de operationele gebruikers en de technische kant van PLOOI. Je vertaalt technische vraagstukken in begrijpelijke taal en zorgt dat het platform blijft functioneren zoals het hoort. Bij KOOP verwachten we dat je proactief bent, flexibel werkt en altijd gericht bent op resultaat.
Achtergrond opdracht
De laatste kabinetten hebben in hun Regeringsakkoord aangegeven te hechten aan een open en transparante overheid. Dit moet onder andere ook uitmonden in positieve appreciatie van het initiatiefwetsvoorstel Woo. Deze wet verplicht overheidsinstellingen tot actieve openbaarmaking. KOOP is in 2019 vooruitlopende op de Woo in opdracht van het programma Modernisering Openbaarmaking Overheidsinformatie (MOOI) van BZK/DO gestart met de bouw van een platform voor actieve openbaarmaking van overheidsinformatie (PLOOI). PLOOI biedt in lijn hiermee een platform waarin alle overheidsinformatie gestandaardiseerd, niet-verkokerd, eenduidig en vanuit het perspectief van de gebruiker kan worden aangeboden. Het draagt zo bij aan het belangrijke maatschappelijke doel van een open overheid, die zorgt voor actuele, vindbare, toegankelijke en betrouwbare informatie. PLOOI is geen dubbele opslagplaats voor informatie; het is een verwijsindex waarbinnen alle informatie die door overheidsorganisaties gepubliceerd wordt, in eerste instantie beschikbaar gesteld en vindbaar wordt en in een volgende fase ook toegankelijker zal worden door het te voorzien van de juiste context. Om dit proces te sturen ontwikkelt het project PLOOI als hart van het systeem een kern, DCN (Datacollectie- en Normalisatie) die gegevens van al deze bronnen kan ophalen, registeren, verrijken, standaardiseren en indexeren. Op deze DCN-kern zijn verschillende applicaties aangesloten:
Applicaties die zorg dragen voor human-to-system en system-to-system aanlevering van gegevens;
De verschillende portalen, waaronder het PLOOI portaal (open.overheid.nl);
Voorzieningen die zorg dragen voor uitwisseling van gegevens met andere externe systemen.
Verder is de DCN-kern voorzien van beheersfunctionaliteit, zodat er inzicht is in de documentenstromen en functioneel beheerders kunnen acteren op uitzonderingen hierin. Zaken als schaalbaarheid en flexibiliteit zijn cruciaal in de ontwikkeling. Ook het modelleren van de gegevensstroom (gebaseerd op asynchroon berichtenverkeer) levert de nodige uitdagingen op. Het gaat dan onder meer om ontdubbelen van documenten, bouwen van/ danwel integreren met onderdelen bijvoorbeeld die geavanceerde analyses op teksten kunnen uitvoeren.
Eisen
Uitsluitend Nederlandstalige cv’s indienen met een max van 5 pagina’s.
Ruime en aantoonbare ervaring met gestructureerd testen (handmatig) o.a. Functioneel testen, gebruikerstesten.
Ruime ervaring met het registeren en het volgen van incidenten. In samenwerking met development team op zoek gaan naar een passende oplossing. Het onderhouden van de communicatie naar gebruikers en stakeholders
Ruime ervaring met het het signaleren van de verbeterpunten in de software en het uitwerken verbetervoorstellen.
Afgeronde HBO opleiding
Functioneel beheer (5 jaar)
Ervaring met incidentbeheer (3 jaar)
Wensen
Ervaring met systemen die grote hoeveelheden gegevens verwerken.
Ervaring met het implementeren van nieuwe systemen en het opstellen van procesbeschrijvingen.
Een ITIL certificering is een pre
Ervaring met testen:
TMAP of ISTQB certificering is een pre
Ervaring met gebruikerstesten is een pre
Ervaring met toegankelijkheidstesten is een pre
Ervaring met Observability, bijv. ELK stack + grafana is een pre.
Je bent in het bezit van functie-gerelateerde (SAFe-Agile) certificeringen of bent bereid deze op korte termijn te behalen. Je beschikt over een eigen (ontwikkel-)laptop met beveiliging, versleutelde harde schijf (encryptie), antivirussoftware en een stabiele internetverbinding t.b.v. de uit te voeren werkzaamheden.
Competenties
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent een aangename gesprekspartner voor zowel interne als externe partijen.
Je bent goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen het kennisdomein open overheid.
Als operationeel geweten van het team ben je volhardend en schuw je niet om collega's aan te spreken en te motiveren.