Gemeente Venlo
Max 75 p/u
Limburg
28 uur p/w
Juridisch
2de juni, 2025
3de juni, 2025
Als Klantadviseur Schuldhulpverlening ben jij de regisseur van het schuldhulpverleningsproces en ben jij het aanspreekpunt voor de inwoner en schuldeiser.
Je biedt ondersteuning en begeleiding aan inwoners, waarbij de hulpvraag vaak complex kan zijn.
Je start de hulpverlening door een gesprek aan te gaan met de inwoner en stelt de hulpvraag zo goed mogelijk vast. Soms is enkel advies geven voldoende, bij een complexere casus stel je in samenspraak met de inwoner een plan van aanpak op.
Jij motiveert hierbij de inwoner het vervolgtraject in te gaan en begeleidt en adviseert hen, mede door middel van gedragsverandering, naar een schuldenvrije toekomst. Tijdens het vervolgtraject leg je verbinding tussen schuldeisers, contractpartners, beschermingsbewindvoerders, budgetbeheerders, hulpverlenende instanties en andere professionals.
Je zoekt tijdens het vervolgtraject zelf de samenwerking op met je collega’s van team Werk of bijvoorbeeld het Sociaal Wijkteam. Is een inwoner schuldenvrij dan zet jij een passend nazorgtraject in. In de tweede fase beoordeel je of het dossier haalbaarheid biedt voor een minnelijke dan wel wettelijke schuldenregeling, rekening houdende met de belangen van de inwoner en van de schuldeisers.
Je berekent de aflosmogelijkheden van de inwoner en de financiële ruimte, maakt VTLB.
Je realiseert, binnen de daarvoor vastgestelde termijn(en), regelingen met de schuldeisers.
Je doet schuldregelingsvoorstellen, maakt afspraken met de schuldeisers en bewaakt het doorlopen van en voert regie op de schuldregelingen. Je voert hercontroles uit bij lopende schuldbemiddelingen.
Je stelt verzoekschrift op voor de rechtbank indien een minnelijk traject niet tot stand komt. Je bent het 1e aanspreekpunt voor de schuldeisers en onderhoudt het contact met hen.
De Eisen
Ervaring in een coachende rol met als doel gedragsverandering
Ervaring met het voeren van moeilijke/ krachtige gesprekken/ stevige gesprekspartner
Affiniteit met financiën
Cijfermatig inzichtHBO werk- en denkniveauErvaring in een coachende rol met als doel gedragsveranderingErvaring met het voeren van moeilijke/ krachtige gesprekken/ stevige gesprekspartnerAffiniteit met financiënCijfermatig inzicht
De Wensen
N.v.t
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.