Gemeente Utrecht
Max 140 p/u
Utrecht
16 uur p/w
ICT Informatievoorziening
24ste juni, 2025
2de juli, 2025
Het analyseren en structureel oplossen van complexe performanceproblemen binnen de ICTwerkplekomgeving van de Gemeente Utrecht. De specialist wordt ingezet op basis van
actuele behoefte. De opdracht start met een inzet van 8 uur per week voor het oplossen van
bestaande performance-issues. Na afronding vindt terugschaling plaats naar 0 uur, waarbij
de specialist oproepbaar blijft voor nieuwe performancevraagstukken, root cause analyses of
acute escalaties.
Taken en verantwoordelijkheden:
Uitvoeren van hands-on deep-dive analyses van performanceproblemen op werkplekken
(fysiek, virtueel en cloudgebaseerd).
Identificeren, analyseren en structureel oplossen van bottlenecks in de keten (werkplek,
infrastructuur, cloud, netwerk).
Samenwerken met multidisciplinaire teams (werkplekbeheer, netwerken, cloud, security)
om technische verbeteringen te realiseren.
Adviseren over optimalisaties in infrastructuur, werkplekarchitectuur en
cloudtoepassingen.
Monitoren van systeemprestaties en proactief aandragen van verbetervoorstellen.
Documenteren van bevindingen en rapporteren aan stakeholders.
Uitvoeren van incidentanalyses bij herhaalde of kritieke prestatieproblemen.
Gevraagde expertise en ervaring:
Diepgaande kennis van moderne IT-infrastructuren, cloudoplossingen (Azure, M365) en
werkplektechnologieën.
Ervaring met performanceanalyse en optimalisatie vanuit gebruikersperspectief.
Ervaring met tools zoals LoadGen, Sysinternals, Perfmon, Wireshark.
Aantoonbare kennis van AVD, FSLogix, netwerkanalyse en desktopvirtualisatie.
Hands-on ervaring met Windows 10/11-werkplekken en hybride omgevingen.
Sterke communicatieve vaardigheden: vertaalt technische oorzaken naar begrijpelijke
taal voor diverse doelgroepen.
Ervaring met Agile-werkwijzen en samenwerking binnen DevOps- of scrumteams.
Bekend met compliance binnen de overheid, zoals de BIO- en NIS2-richtlijnen.
Selectiecriteria:
Vragen dienen open beantwoord te worden en wij beoordelen op Onvoldoende (10), Matig
(20), Voldoende (30), Goed (40).
1. Geef concreet voorbeeld van een complex performanceprobleem dat je hebt opgelost,
inclusief je aanpak, gebruikte tooling, samenwerking en resultaat.
2. Noem drie mogelijke oorzaken voor prestatieproblemen in een hybride werkomgeving
(fysiek, virtueel, cloud) en hoe je deze systematisch zou uitsluiten.
3. Hoe zorg je ervoor dat je technische bevindingen overkomt bij zowel technische als niettechnische stakeholders? Geef een voorbeeld.
4. Wat maakt jou dé specialist voor deze opdracht bij de Gemeente Utrecht, en waarin
onderscheid jij je van anderen?
5. Hoe ga je te werk als je vermoedt dat een prestatieprobleem veroorzaakt wordt door een
netwerkcomponent in een hybride omgeving (on-prem en Azure)?
6. Hoe beoordeel je of een performanceprobleem echt technisch van aard is, of dat het
mogelijk tussen de oren zit (perceptie, verwachtingsmanagement)?
7. Gebruikers van onze AVD CAD-werkplekken ervaren regelmatig videoproblemen zoals
paarse of groene schermen, haperende weergave of onscherp beeld. Beschrijf hoe je dit
soort video performanceproblemen zou analyseren en oplossen.
8. Beschrijf hoe je een applicatie performanceprobleem zou analyseren waarbij gebruikers
op een multi-user AVD-omgeving werken, terwijl de applicatie backend-servers onpremise staan, verbonden via ExpressRoute en data wordt opgeslagen in Azure Storage.
De Eisen
Schrijf een motivatie t.b.v. deze opdracht en ga in op het gestelde profiel. (max 1/2 a4)
Dit criterium betreft een zogenaamde knock-out criterium. Dit betekent dat uw offerte enkel wordt beoordeeld wanneer de bovenstaande informatie volledig is ingevuld.
Wat is het telefoonnummer en e-mailadres waarop we de kandidaat kunnen bereiken.De hierna volgende open vragen zijn bedoeld om de kandidaat te beoordelen.Schrijf een motivatie t.b.v. deze opdracht en ga in op het gestelde profiel. (max 1/2 a4)Dit criterium betreft een zogenaamde knock-out criterium. Dit betekent dat uw offerte enkel wordt beoordeeld wanneer de bovenstaande informatie volledig is ingevuld.Wat is het telefoonnummer en e-mailadres waarop we de kandidaat kunnen bereiken.
De Wensen
Wij werken met flexplekken. Van onze externe collega's verwachten wij dat zij telefonisch (eigen nummer) bereikbaar zijn.
Wij gaan ervan uit dat de kandidaat beschikbaar is voor een eventueel persoonlijk gesprek op de tijdstippen, genoemd in het profiel.
Wij gaan ervan uit dat de kandidaat gedurende het jaar voldoende rust neemt en daarom minimaal 4 weken vakantie neemt.
Kandidaat heeft HBO werk en denkiniveau.
Geef concreet voorbeeld van een complex performanceprobleem dat je hebt opgelost, inclusief je aanpak, gebruikte tooling, samenwerking en resultaat.
Noem drie mogelijke oorzaken voor prestatieproblemen in een hybride werkomgeving (fysiek, virtueel, cloud) en hoe je deze systematisch zou uitsluiten
Hoe zorg je ervoor dat je technische bevindingen overkomt bij zowel technische als niet-technische stakeholders? Geef een voorbeeld.Hybride werken is toegestaan.Wij werken met flexplekken. Van onze externe collega's verwachten wij dat zij telefonisch (eigen nummer) bereikbaar zijn.Wij gaan ervan uit dat de kandidaat beschikbaar is voor een eventueel persoonlijk gesprek op de tijdstippen, genoemd in het profiel.Wij gaan ervan uit dat de kandidaat gedurende het jaar voldoende rust neemt en daarom minimaal 4 weken vakantie neemt.Kandidaat heeft HBO werk en denkiniveau.Geef concreet voorbeeld van een complex performanceprobleem dat je hebt opgelost, inclusief je aanpak, gebruikte tooling, samenwerking en resultaat.Noem drie mogelijke oorzaken voor prestatieproblemen in een hybride werkomgeving (fysiek, virtueel, cloud) en hoe je deze systematisch zou uitsluitenHoe zorg je ervoor dat je technische bevindingen overkomt bij zowel technische als niet-technische stakeholders? Geef een voorbeeld.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 8 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.