Gemeente Arnhem
Geen max uurtarief
Gelderland
32 uur p/w
ICT Informatievoorziening
12de december, 2025
19de december, 2025
Vacature: Chatbot Tester
Over de functie
Onze organisatie is een strategisch partnerschap aangegaan met ONVZ, waardoor er twee nieuwe merken zijn toegevoegd: ONVZ en VvAA. We hebben een goed functionerende chatbot voor onze huidige merken, die leden snel en effectief helpt met digitale antwoorden. We willen deze chatbot ook implementeren voor de nieuwe merken. De chatbot bevat veel merkspecifieke content en maakt gebruik van dynamische placeholders om leden altijd van de juiste informatie te voorzien. De technische teams bereiden de basisconfiguratie voor elk nieuw merk voor, inclusief design en werking. Jouw rol is om ervoor te zorgen dat alles foutloos en gebruiksvriendelijk werkt voordat we live gaan.
Verantwoordelijkheden
Als tester ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle primaire testtaken en -activiteiten. Je zorgt voor een testbasis die voldoende is om de testwerkzaamheden conform afspraken uit te kunnen voeren. Daarnaast stel je testcases op, voert deze uit en legt bevindingen vast en communiceert deze met alle betrokken partijen.
Taken
Coördineren van testactiviteiten en afstemmen met andere projecten.
Uitvoeren van regressietesten en begeleiden van gebruikersacceptatietesten.
Testen van chatbotfunctionaliteiten voor nieuwe merken (ONVZ en VvAA), inclusief merkspecifieke content en configuraties.
Controleren van technische implementaties en design.
Signaleren en documenteren van bugs, afwijkingen en verbeterpunten.
Samenwerken met ontwikkelaars, contentspecialisten, functioneel beheer en informatieanalisten.
Opzetten en aanpassen van chatbotflows voor merkspecifieke logica.
De Eisen
· Aantoonbare kennis van Agile werkmethodieken.
· Uitgebreide kennis van moderne en traditionele testmethodieken.
· Basiskennis van UX en chatbotconversaties is een pré.
· Kennis van ONVZ-producten en voorwaarden is een pré.
· Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring.
· Communicatief sterk, nauwkeurig, proactief en oplossingsgericht.· Ervaring met testen van digitale producten (bij voorkeur chatbots).· Aantoonbare kennis van Agile werkmethodieken.· Uitgebreide kennis van moderne en traditionele testmethodieken.· Basiskennis van UX en chatbotconversaties is een pré.· Kennis van ONVZ-producten en voorwaarden is een pré.· Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring.· Communicatief sterk, nauwkeurig, proactief en oplossingsgericht.
De Wensen
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.