Belastingdienst (Flevoland)
Max 120 p/u
Flevoland
32 uur p/w
ICT Informatievoorziening
3de december, 2025
8ste december, 2025
Vacature: Projectmanager / Operationeel Manager Kindregeling en Nabestaanden Regeling
Wij zijn op zoek naar een ervaren Projectmanager / Operationeel Manager voor de Kindregeling en Nabestaanden Regeling. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het tijdig en correct uitvoeren van bijzondere situaties en het inregelen van speciale behandeling van doelgroepen die niet via het massale proces kunnen worden afgehandeld. Je zorgt ervoor dat complexe dossiers en vraagstukken tijdig en juist worden afgehandeld en stuurt verschillende teams aan om de kwaliteit, juiste inzet van de capaciteit en tijdigheid te waarborgen.
Belangrijkste taken:
Verantwoordelijk voor productie, geleverde kwaliteit en functioneren van de projectmedewerkers
Coachen en motiveren van het team
Focussen op het juist en tijdig afhandelen van complexe vraagstukken/dossiers en “bijzondere situaties”
Behalen KPI’s (snelheid en kwaliteit)
Inrichten en optimaliseren werkverdeling en productiesturing
Doorontwikkelen van de (project)organisatie op basis van geanalyseerde rapportages
Implementeren nieuwe werkwijzen en innovaties
Luisteren naar de geluiden op de afdeling en oppakken verbetervoorstellen
Escaleren naar management indien nodig
Toetsen en bijstellen van instructies
Opstellen week/maand rapportages van de uitvoering van de Kindregeling en Nabestaanden regeling
Cijfermatige analyse en inhoudelijke analyse voor de voortgangsgesprekken
Opstellen en continu bijstellen van (capaciteits)planning
Als Projectmanager Kindregeling ben je lid van het MT van het cluster Nieuwe Regelingen en draag je bij aan de realisatie van de jaardoelen. Het Cluster Nieuwe Regelingen bestaat uit zo’n 130 FTE en groeit dit jaar nog door tot zo’n 160 FTE. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van de Kindregeling en Nabestaanden regeling, waar momenteel zo’n 40-50 FTE voor werken.
Let op: Voor deze functie wordt 3 dagen aanwezigheid op kantoorlocatie in Almere verwacht. Houd hier rekening mee bij het overwegen van de woonplaats van voorgestelde kandidaten.
Competenties:
Resultaatgerichtheid
Netwerken
Plannen en organiseren
Analyseren
Stressbestendigheid
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden: