Nederlandse Spoorwegen
max €120 per uur
Utrecht
36 uur p/w
Financieel Economisch
23ste september, 2025
29ste september, 2025
Dit ga je doen
Bij de afdeling NS QHSE Operatie (QHSE staat voor Quality, Health, Safety en Environment) wordt gebruikt gemaakt van een applicatie voor veiligheidsmeldingen, audit bevindingen en verbeterpunten. Deze applicatie is niet toekomstig bestendig zodat er een traject is gestart om de applicatie te vervangen. Als resultaat van dit traject zijn o.a. de huidige processen, de gewenste processen en eisen vastgesteld, en is een doellandschap voor een NS-brede implementatie gedefinieerd. Tevens is de module ServiceNow Health & Safety (H&S) als pakket geselecteerd.
Een project met de naam BARON is gestart en een nieuw team wordt samengesteld om de module H&S te gaan implementeren zodat zo spoedig mogelijk de bestaande applicatie voor de veiligheidsmeldingen, audit bevindingen en verbeterpunten kan worden uitgefaseerd. Vervolgens zal het projectteam ook andere QHSE-processen gaan implementeren in de ServiceNow-module.
Bij NS zijn al enkele ServiceNow-teams actief voor onder andere IT- en HR-processen.
Om deze implementatie goed te laten verlopen zoeken we een ServiceNow Senior Business Consultant met aantoonbare ervaring van de Health & Safety-module. Je maakt onderdeel uit van het projectteam dat bestaat uit onder andere een projectmanager, product owner, ServiceNow business consultant, ServiceNow technisch consultant, UX-designer en een business expert.
Quote van een QHSE-adviseur: "We blijven continu verbeteren op het gebied van kwaliteit, spoorwegveiligheid, arbeidsveiligheid en milieu. Als wij ons werk goed doen, dan hebben de reizigers een goede treinreis."
Kerntaken ServiceNow senior business consultant
ServiceNow inrichting:
- Ophalen aanvullende informatie en afstemmen met key-users over inrichting van de processen in ServiceNow
- Afstemmen met UX-designer over de mogelijkheden betreffende de UX-aspecten van de inrichting
- Pro-actief adviseren over deze inrichting op basis van best practices van ServiceNow - waarbij maatwerk voorkomen dient te worden
- Zorgdragen voor de kwaliteit van de opgeleverde functionaliteit en bijbehorende documentatie
Voorbereiden en ondersteunen bij het opzetten van de training/instructie voor eindgebruikers van de ServiceNow functionaliteit.
De ServiceNow consultant legt verantwoording af aan de projectmanager over het eigen werk, participeert in het projectteam en draagt bij aan de output van het projectteam. De ServiceNow business consultant en de ServiceNow technisch consultant zijn, samen met de andere teamleden, verantwoordelijk voor de werkende inrichting in ServiceNow.
Hier ga je werken
Je maakt onderdeel uit van het projectteam dat bestaat uit onder andere een projectmanager, product owner, ServiceNow business consultant, ServiceNow technisch consultant, UX-designer en een business expert.
Dit zijn de eisen
Minimaal 3 jaar implementatie-ervaring met ServiceNow
Ervaring met de module Health & Safety van ServiceNow of een vergelijkbare module van Servicenow
Bij voorkeur aantoonbare ervaring met de verbetering en/of IT-ondersteuning van Quality, Health, Safety en Environment-processen;
Aantoonbare ervaring met business analyse-werkzaamheden
Bij voorkeur aantoonbare ervaring in IT-transities bij grote publieke organisaties
Ervaring met agile werken
Professionele beheersing van de Nederlandse taal.
Persoonlijkheid en vaardigheden
Organisatiesensitiviteit
Klantgericht: betrokken en geïnteresseerd
Communicatie: je kan effectief en helder communiceren met zowel IT als business
Analytisch en zorgvuldig
Resultaatgericht en drukbestendig
Teamplayer: je hebt oog voor het belang van een ander en werkt makkelijk samen
Deze opdracht is alleen geschikt voor kandidaten die in loondienst zijn en waarvoor loonbelasting en premies volks- en werknemersverzekeringen (WW, WAO, WIA en ZW) worden afgedragen. Deze opdracht is niet geschikt voor zelfstandig ondernemers en professionals (waaronder zzp’ers) die zichzelf uitlenen. Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.
De Eisen
Je hebt ervaring met agile werken
Minimaal 3 jaar implementatie-ervaring met ServiceNow
Ervaring met de module Health & Safety van ServiceNow of een vergelijkbare module van Servicenow
Aantoonbare ervaring met business analyse-werkzaamheden
De kandidaat schrijft een motivatiebrief. Deze brief laat zien waarom je geïnteresseerd bent in de functie en waarom je denkt geschikt te zijn voor de rol.
De Wensen
Je hebt bij voorkeur aantoonbare ervaring in IT-transities bij grote publieke organisaties
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
29 september 2025 om 07:00
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht