Teammanager Schuldhulpverlening en Loket toeslagen

Gemeente Zoetermeer

image

Max 127 p/u

Zuid-Holland

36 uur p/w

Zorg en Welzijn

3de november, 2025

13de november, 2025

DE OPDRACHTOMSCHRIJVING
ZZP of detachering

Over Ons
Als onderdeel van de gemeente Zoetermeer, werken we met passie en toewijding aan de groei en ontwikkeling van onze stad. We maken bewuste keuzes, bouwen bruggen en benutten de kracht van iedereen om onze stad te verbeteren. We zijn trots op onze prestaties en blijven werken aan de toekomst van Zoetermeer.
Onze aanpak is collaboratief, open, flexibel en leergierig. We creëren oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken, groot en klein, voor de stad en haar inwoners, nu en in de toekomst. We zien mogelijkheden, benutten kansen en maken ruimte voor ideeën en initiatieven. Onze missie is om met hart voor de stad samen te bouwen aan het Zoetermeer van vandaag én morgen.
Onze Afdeling
Onze afdeling Schuldhulpverlening (SHV) is verantwoordelijk voor het begeleiden van inwoners en ondernemers die te maken hebben met schulden of financiële problemen. We helpen hen om weer grip te krijgen op hun financiële situatie en werken samen aan duurzame oplossingen. Onze afdeling is momenteel in een fase van verdere professionalisering, kwaliteitsverbetering en balansherstel.
De Opdracht
We zijn op zoek naar een Teammanager Schuldhulpverlening (SHV) die leiding kan geven aan een afdeling in ontwikkeling en de verdere professionalisering van de schuldhulpverlening kan vormgeven. Als teammanager ben je verantwoordelijk voor het leiden van het team Schuldhulpverlening en het Toeslagenteam, het creëren van rust en overzicht in een dynamische omgeving en het brengen van koers, samenhang en continuïteit.
Verantwoordelijkheden
Integraal leiding geven aan de teams Schuldhulpverlening en Toeslagen.
Zorgen voor een duidelijke taakverdeling, een evenwichtige caseload en een gezonde werkbalans binnen het team.
Begeleiden van medewerkers op inzetbaarheid en ontwikkeling, voeren van voortgangs- en beoordelingsgesprekken en stimuleren van een open en lerende werkcultuur.
Sturen op procesverbetering, professionalisering en borging van kwaliteit.
Samenwerken met HR, beleid en functioneel beheer aan verbeteringen in datakwaliteit, monitoring en managementinformatie.
Onderhouden van structureel overleg met ketenpartners, schuldhulpmaatjes en maatschappelijke organisaties.
Rapporteren aan het managementteam over afdelingsdoelen, de behaalde voortgang, resultaten en risico’s.
Volgen van de landelijke ontwikkelingen, contacten onderhouden met NVVK.
Impact
Als Teammanager Schuldhulpverlening (SHV) speel je een cruciale rol in het brengen van structuur, stabiliteit en vertrouwen in een organisatie die volop in beweging is. Je zorgt ervoor dat de basis op orde komt, stimuleert samenwerking tussen teams en brengt rust en structuur in de uitvoering. Je draagt bij aan een meer data gedreven en toekomstbestendige schuldhulpverlening.
Werkdagen en Locatie
De opdracht wordt uitgevoerd op de werkdagen maandag t/m vrijdag en kan in overleg in vier dagen van negen uur worden ingevuld. Er wordt hybride gewerkt (deels op kantoor, deels thuis), maar gezien de aard en intensiteit van de opdracht is aanwezigheid op kantoor grotendeels wenselijk.

De Eisen
De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever.
Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening, Sociaal Werk, Bestuurskunde of Bedrijfskunde
Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als leidinggevende binnen het sociaal domein of een vergelijkbaar uitvoeringsdomein van een gemeentelijke organisatie
Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening, inkomensondersteuning of participatie binnen een gemeentelijke context
Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als teammanager met organisatieverandering en/of procesverbeteringstrajecten binnen gemeenten.De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever.Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening, Sociaal Werk, Bestuurskunde of BedrijfskundeMinimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als leidinggevende binnen het sociaal domein of een vergelijkbaar uitvoeringsdomein van een gemeentelijke organisatieAantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening, inkomensondersteuning of participatie binnen een gemeentelijke contextAantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als teammanager met organisatieverandering en/of procesverbeteringstrajecten binnen gemeenten.
De Wensen
Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als leidinggevende binnen het sociaal domein binnen het sociaal domein van een gemeentelijke organisatie
Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het begeleiden of aansturen van organisatie- of procesveranderingen binnen gemeentelijke organisaties.
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen de schuldhulpverlening, inkomensondersteuning of participatie.
Een korte, bondige en persoonlijk geschreven motivatie waarin de kandidaat toelicht: waarom hij/zij geschikt is voor deze opdrachtMinimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als leidinggevende binnen het sociaal domein binnen het sociaal domein van een gemeentelijke organisatieMinimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het begeleiden of aansturen van organisatie- of procesveranderingen binnen gemeentelijke organisaties.Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen de schuldhulpverlening, inkomensondersteuning of participatie.Een korte, bondige en persoonlijk geschreven motivatie waarin de kandidaat toelicht: waarom hij/zij geschikt is voor deze opdracht
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
1
BINNEN 1 WERKDAG REACTIE
  • We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
  • We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
  • We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.

Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.

2
INTRODUCTIE BIJ DE OPDRACHTGEVER

De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.

  • We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
  • We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
  • Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
3
AAN DE SLAG
ZZP

Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:

  • We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
  • Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
  • Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Detachering

Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:

  • We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
  • We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
  • Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
  • Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageer direct
De opdracht sluit 13-11-2025
Je hebt nog 10 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.

Eventuele motivatie volgt in een latere fase

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en het Privacy beleid van Bij Oranje.
Ik wil graag de nieuwsbrief ontvangen voor nieuwe opdrachten.