In het kort: Je gaat het uitkeringsaanvraagproces beheren, toetsen of inwoners recht hebben op uitkeringen en voorzieningen, en samenwerken met collega's om een integrale aanpak te waarborgen, waarbij de inwoner centraal staat.

Als consulent werk en inkomen ben je verantwoordelijk voor het uitkeringsaanvraagproces. Je toetst of er recht is op een uitkering of wellicht op andere voorzieningen, zoals diverse minimaproducten. Om goed te kunnen toetsen of iemand recht heeft op een uitkering, doe jij vooronderzoek en heb je veelvuldig contact met de inwoner. Je hebt ruimte om binnen de wetgeving en bestaande beleid de opdracht naar eigen inzicht uit te voeren. Belangrijk hierin is dat dit in goed overleg gebeurd met de leidinggevende en het team. Er is hier geen dagelijkse instructie of verantwoording. Wel zullen de plannen van aanpak gecontroleerd worden op kwaliteit (net als bij de overige consulenten) en is er een stevige focus op output zonder dat er sprake is van een target. Je geeft uitvoering aan de wet en regelgeving van de participatiewet. Het gaat hierbij om het verstrekken van een uitkering, bijzondere bijstand of andere sub-producten die te maken hebben met het inkomen van een inwoner. Er wordt veel samengewerkt met consulenten die inwoners toe begeleiden naar werk, schuldhulpverlening en nieuwkomers. Daarnaast houd jij je bezig met het verwerken en beoordelen van mutaties en werkprocessen op het gebied van rechtmatigheid. Hierin werk je vanuit onze visie: de inwoner staat centraal en je kijkt met een integrale bril naar het proces. Dat betekent concreet dat je breder kan kijken dan alleen je eigen werk. In de gesprekken die je met de inwoner hebt luister je en hoor je veel. Hier kunnen signalen uit voortkomen waar je collega’s iets mee kunnen of moeten.

Wie zoeken wij? Je bent servicegericht, creatief en een leergierig persoon met een hoge mate van flexibele inzetbaarheid. Je bent stressbestendig en een teamspeler en kunt meebewegen in een veranderende organisatie. Je bent digitaal vaardig en hebt ervaring met het werken in suite4domein of kunt applicaties je snel eigen maken. Verder heb je:
- Je hebt een HBO werk- en denkniveau met werkervaring als allround consulent inkomen;
- Je beschikt over uitstekende gesprekstechnieken en je bent in staat gesprekken schriftelijk vast te leggen.