AI Implementatiemanager

Organisatie Bussum, Naarden en Muiden vormen samen gemeente Gooise Meren met ruim 60.000 inwoners. Onze organisatie is plat en overzichtelijk met 450 medewerkers. We vertrouwen elkaar, zijn wendbaar en werken doelgericht met impact voor het bestuur, de inwoners en collega’s. We stimuleren medewerkers zichzelf te zijn en te vertrouwen op hun kennis en intuïtie. Als je leergierig bent zijn er vele mogelijkheden om te experimenteren en jezelf te ontwikkelen. Onze medewerkers hebben een open blik naar buiten en naar elkaar. Ze durven vragen te stellen en kritisch te zijn. En bovenal: ze hebben plezier in hun werk. Ook Gooise Meren staat gesteld voor complexe vraagstukken. We proberen die vraagstukken zo simpel mogelijk te houden. Door bij de essentie van de opgave te blijven, is het voor medewerkers duidelijk wat hun aandeel is en welke rol ze daarin hebben. Ze voelen zich mede eigenaar van de oplossing. We hebben een stevige organisatie die zichzelf continue ontwikkelt. Dat doen we geleidelijk en op een zo natuurlijk mogelijke manier. Soms hebben we tijdelijk mensen nodig voor projecten, nieuwe opgaven of vervanging. Daarvoor zoeken we inspirerende teamspelers die effectief werken: doortastend, ondernemend, besluitvaardig. Passend bij onze organisatie. Eén van de samenwerkingen van Gooise Meren is met Open Web Concept (OWC). OWC is de organisatie achter een modulair, open-source fundament voor digitale dienstverlening binnen gemeenten. De Mijn Omgeving is daarin een belangrijk product: één centrale plek waar inwoners en ondernemers persoonlijke gegevens, lopende zaken en meldingen kunnen inzien en beheren. De OWC Mijn Omgeving is gestart vanuit het Omnichannel-programma van de VNG met één ontwikkelpartij bij OWC. De volgende stap is doorontwikkeling naar een open source, deelbaar gedocumenteerd product, waar meerdere leveranciers aan kunnen werken. Daarvoor is er behoefte aan duidelijk productmanagement: een heldere koers, een gezamenlijke roadmap, duidelijke keuzes en goede afstemming tussen alle partijen die aan het product werken. Opdracht Doel van de opdracht Binnen Gooise Meren willen we digitale ontwikkelingen slim inzetten; we richten ons daarbij vooral op datagedreven werken en AI. Op het gebied van AI werken we o.a. met Copilot Chat, SafeGPT en bieden we medewerkers trainingen en e-learnings aan op dit gebied. Het is jouw rol om teams te begeleiden om, daar waar mogelijk, te kijken hoe routinematige werkzaamheden kunnen worden ondersteund of versneld door AI. Dit doe je waar nodig in samenwerking met onze procesmanagers, die verantwoordelijk zijn voor het in kaart brengen (en optimaliseren) van onze werkprocessen. Binnen afdeling Data, Projecten en Informatie werk je aan het implementeren van verschillende AI-toepassingen die bijdragen aan onze ambities, het versnellen van onze werkprocessen en het verhogen van werkplezier. Jij bent de verbindende factor tussen techniek en onze organisatie en zorgt ervoor dat AI echt tastbare waarde oplevert. Dit zorgt voor een diversiteit aan taken binnen jouw functie als AI-implementatiemanager. Jij gaat als AI-implementatiemanager een AI-team opzetten om te zorgen dat de diverse AI-toepassingen ook voldoen aan ons beleid en worden getoetst op veiligheid en ethiek. Daarnaast zet je een open source fundering (N8N) op waarop we als gemeente onze AI toepassingen (Agents en Workflows) kunnen draaien. We maken de oplossingen waar mogelijk herbruikbaar voor andere gemeenten. Voor het opzetten van deze oplossingen kun je gebruik maken van marktpartijen en/of je eigen kennis. Resultaatcriteria De opdracht wordt als succesvol beschouwd wanneer aan de volgende criteria is voldaan: De gemeente heeft een AI-fundering draaien waarop doorgebouwd kan worden. De gemeente heeft een AI-roadmap met concrete projecten. De gemeente heeft meerdere AI-toepassingen draaien die meerwaarde bieden voor ofwel de mens kant (werkplezier) ofwel procesversnelling. Op te leveren resultaten binnen de opdracht Implementatie van N8N of vergelijkbaar product Waardoor onze gemeente niet afhankelijk is van Microsoft voor het implementeren van AI-toepassingen binnen onze omgeving. De gemeente wel agents kan integreren binnen het Microsoft platform (bijvoorbeeld binnen Teams Chat). AI-team opzetten De gemeente heeft een multidisciplinair team waarmee AI-toepassingen worden getoetst aan veiligheid, Ethiek en bruikbaarheid voor de eindgebruiker. Planning en ontwikkel roadmap De verschillende initiatieven binnen de gemeente zijn geprioriteerd en op een roadmap geplot. Structuur voor (open-source) samenwerking Waar mogelijk worden de AI-oplossingen gedeeld met andere gemeenten, indien dit openbaar kan (via Github) delen we deze oplossingen. Iedere oplossing is dus goed beschreven, niet enkel voor intern gebruik maar ook voor hergebruik. Waar ga je je vooral mee bezighouden?

• Je adviseert onze organisatie over de inzet van AI binnen onze strategie en processen;
• Je identificeert samen met teams kansen om standaardprocessen en werkzaamheden die met AI verbeterd of (deels) geautomatiseerd kunnen worden;
• Je begeleidt teamleiders en medewerkers bij het bouwen, testen, invoeren en doorontwikkelen van AI-oplossingen (o.a. N8N-toepassingen en agents, maar ook andere vormen van AI);
• Je vertaalt complexe AI-concepten naar praktische, haalbare toepassingen;
• Je organiseert workshops, werksessies en kennissessies waarin medewerkers leren hoe AI hen kan ondersteunen;
• Je pakt (organisatiebrede) AI-geletterdheidstrainingen op en organiseert deze voor medewerkers;
• Je bewaakt dat AI-toepassingen verantwoord worden ingezet, met oog voor ethiek, privacy en wet- en regelgeving;
• Je verbindt techniek aan inhoud en neemt onze organisatie mee in deze ontwikkelingen;
• Je volgt de laatste trends en technologieën en vertaalt deze naar praktische kansen voor onze organisatie.