Netwerk Engineer E-Zorg

Als netwerk engineer bij E-Zorg werk je binnen de afdeling techniek. De diensten die aangeboden worden vanuit E-Zorg zijn cruciaal voor het functioneren van de gezondheidszorg, vandaar dat de ondersteuning 24/7 beschikbaar is. In deze functie help je klanten met nieuwe of gewijzigde aansluitingen en draag je bij aan het upgraden en vernieuwen van de infrastructuur (netwerk en servers). Over KPN Health KPN Health heeft als missie het samen toegankelijk houden van de zorg in Nederland; digitaal en persoonlijk. Dit doen we door het bieden van een robuuste ICT-infrastructuur, het ondersteunen van digitalisering van zorgprocessen, het faciliteren van gegevensuitwisseling tussen professionals en (zorg-)consumenten, en door de juiste zorg dichtbij te brengen. Over E-Zorg E-Zorg is onderdeel van KPN Health en levert en beheert het grootste zorgnetwerk van Nederland: het E-Zorg netwerk. Dit besloten ecosysteem is volledig gescheiden van het internet en biedt veilige communicatie, informatie-uitwisseling en toegang tot zorgapplicaties voor huisartsen, apothekers, ziekenhuizen en andere zorginstellingen. Wat ga je doen? · Afhandelen van 2e lijn supportvragen (voornamelijk telefonisch en per e-mail), waarbij je een belangrijk deel van je tijd besteedt aan analyse en oplossen van klantissues en klantverzoeken. · Actief bijdragen aan het huidige en toekomstige netwerk, applicaties en platformen. · Ondersteunen van klantprojecten met connectiviteit via het E-Zorg netwerk. · Onderhouden van documentatie, FAQ’s en Wiki. · Oplossen van complexe technische problemen. · Meewerken aan innovaties en automatisering binnen het netwerkbeheer. Soft skills · Uitstekende communicatieve vaardigheden · Klantvriendelijke en servicegerichte instelling, affiniteit met zorg. · Teamspeler met hands-on mentaliteit die doorgaat tot het opgelost is. · Bereidheid om buiten kantoortijden te werken (geen 9-tot-5 mentaliteit). · Werkt momenteel voornamelijk vanuit ons kantoor in Amsterdam (Teleport Boulevard), met na de zomer een wijziging van werklocatie naar Amsterdam Zuid-Oost.