Functieomschrijving
Als onderdeel van een multidisciplinair IV-domein, speel je een directe rol in maatschappelijke vraagstukken. Je werkt nauw samen met beleidsmakers, informatiemanagers en (senior) informatieadviseurs, en bent verantwoordelijk voor het efficiënt beheren van één of meerdere informatiesystemen. Je zorgt voor de continuïteit van deze systemen, onderhoudt contact met leveranciers en ondersteunt eindgebruikers. Je stelt relevante gegevens en informatie beschikbaar en waarborgt de kwaliteit daarvan.
Belangrijkste werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Beheren en optimaliseren van applicaties Suites voor het Sociaal Domein (Werk & Inkomen) en de applicatie CAReL (Leerplicht-Onderwijs) binnen het sociaal domein.
Zorgdragen voor de kwaliteit van gegevens.
Analyseren en oplossen van incidenten en problemen.
Vertalen van gebruikerswensen naar technische oplossingen.
Ondersteuning bij het gebruik van de applicaties.
Taken
Zorgdragen voor optimaal gebruik van informatiesystemen.
Instrueren en ondersteunen van gebruikers in het zelfstandig gebruik en bij wijzigingen of problemen in informatiesystemen.
Ondersteunen van het management in het vervaardigen van specifieke rapportage voor in- en externe belanghebbenden.
Regie voeren op kwaliteit van gegevens van één of meerdere basisregistraties en kernregistraties.
Beheren van de applicatiedocumentatie en deze actueel houden.
Signaleren en analyseren van ontwikkelingen en wijzigingen van/in informatiesystemen, en doen van voorstellen voor verbetering en vernieuwing op functioneel gebied aan belanghebbenden.
Volgen van het vakgebied en adviseren aan het management/gebruikers over de ontwikkelingen in de markt.
Bewaken en toetsen van de informatiesystemen op het beveiligingsbeleid.
Deelnemen aan nieuwe ontwikkelingen en hieraan bijdragen leveren met kennis van de informatiesystemen.
Opstellen van testplannen, testen nieuwe versies van systemen, zorgdragen voor acceptatie door de gebruikersorganisatie.
Optreden als intermediair naar de leverancier/gebruikersgroepen over verbetering en aanpassing van functionaliteiten.
Met wie werk je samen?
Je maakt onderdeel uit van het team Business- en Informatiemanagement van de afdeling informatievoorziening. Deze functie maakt onderdeel uit van het Sociaal Domein, subteam Werk Inkomen en Onderwijs (WIO). Je ontvangt functionele aansturing door de productowner uit de vakafdeling. Het team bestaat uit een informatiemanager, (senior)informatie adviseurs en functioneel beheerders waarbij jullie samen verantwoordelijk zijn voor de digitale ondersteuning en vernieuwingen in het Sociaal Domein.
In deze functie werk je nauw samen met collega’s binnen het sociaal domein, de afdeling informatievoorziening en externe leveranciers. Je hebt regelmatig contact met collega’s uit het sociaal domein om hun wensen en behoeften in kaart te brengen. Je zorgt daarnaast voor een goede afstemming binnen onze eigen afdeling (Informatievoorziening) om deze wensen te realiseren.
Hier ga je aan de slag
Amersfoort is een stad met ruim 160.000 inwoners, waar historie en vernieuwing hand in hand gaan. Een groeiende stad, die zich in hoog tempo ontwikkelt. Een stad vol duurzame en sociale initiatieven, waarin iedereen mee kan doen. In 2023 levert dat ons zelfs de internationale titel European City of the Year op. Zo’n 1.500 collega’s zorgen dat Amersfoort een geweldige stad blijft om in te wonen, werken en leven. Dat doen we samen met de stad: met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en partners. Collega’s waarderen de positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer: we doen het samen.