Wmo Consulent (mentale domein)

Binnen de Wmo staat dienstverlening gericht op zelfredzaamheid en participatie voorop. De klant staat centraal en dat betekent maatwerk. Daarvoor wordt binnen de wettelijke kaders aangesloten bij de eigen verantwoordelijkheid van de klant en diens netwerk. Herken jij jezelf in deze aanpak? Ben je een betrokken en relatiegerichte persoon? Dan is deze afwisselende functie iets voor jou! Waar ben je als Wmo Consulent in het mentale domein zoal mee bezig? Je begeleidt het gehele proces van aanmelding tot en met eventuele levering. Dit betekent dat je zowel frontoffice als backoffice taken hebt. Je onderzoekt, informeert en adviseert, biedt kortdurende clientondersteuning en je indiceert voor Wmo-voorzieningen. Je richt je hierbij met name op de verschillende begeleiding maatwerkvoorzieningen, van eenvoudig tot complex; Je werkt nauw samen met collega’s in de keten van Welzijn, Wonen en Zorg; In het team wat zich bezighoudt met het mentale domein wordt het werk onder elkaar verdeeld. Afhankelijk van jouw vakkennis en ervaring pak je bepaalde casussen op; Je plant zelf jouw huisbezoeken in, zodat klanten snel weten waar ze aan toe zijn. Na het huisbezoek maak je een gespreksverslag waarin je je besluit motiveert; Je rouleert mee in een schema voor telefonische dienstverlening; Samen met je collega’s heb je de ruimte om speciale thema’s te bespreken, ontwikkelingen in het vakgebied te delen en casuïstiek in te brengen. Wie ben jij? Je kunt goed je eigen werk organiseren en prioriteiten stellen. Daarbij houd je overzicht op je werkzaamheden. Je bent een zelfstandige werker, maar verbindt makkelijk met je collega’s en professionals uit het netwerk om gebruik te maken van hun expertises of samen te overleggen. Je weet goed waar jouw eigen kracht ligt en kunt reflecteren op jouw eigen gedrag en werk. Je voert de regie in jouw casussen, geeft sturing en coördineert zorg. Jouw gespreks- en luistervaardigheden zijn goed ontwikkeld. En bij het schrijven van jouw verslagen gebruik je heldere taal en ben je grammaticaal sterk. Je hebt tact en bent zorgvuldig, maar zeker ook besluitvaardig. Je beschikt daarnaast over: minimaal een HBO werk- en denkniveau; kennis van de Wmo wetgeving, de verordening en beleidsregels en relevante regelgeving binnen het sociale en zorg domein; kennis van ziektebeelden en aandoeningen en de daaruit voortkomende beperkingen; digitale vaardigheden; een achtergrond als ambulant hulpverlener in een ggz setting of ervaring anderzijds in de ggz. Dit is geen harde eis, maar zeker een voordeel. Wie zijn wij als werkgever? Gemeente Etten-Leur is een aantrekkelijke werkgever. De arbeidsvoorwaarden zijn goed geregeld. In veel functies kun je flexibel werken, zowel wat tijd als locatie betreft. Zo kun je werk en privé goed op elkaar afstemmen. In het stadskantoor is er een inspirerende werkomgeving. Je kunt kiezen welke ruimte het beste past bij jou en bij het werk dat je op dat moment (samen) doet. Er zijn ook mogelijkheden om te leren en experimenteren. Zo doen we bijvoorbeeld aan intervisie. We hebben een informele manier van omgaan met elkaar. Collega’s helpen elkaar graag en de deur staat altijd open. Dat geldt ook bij de burgemeester, de wethouders en de gemeentesecretaris. Samenwerken, oog voor de omgeving, ondernemen en resultaat staan bij ons centraal. Het team Wmo, met zo’n 43 enthousiaste professionals, is met het Wmo-loket ELZ het startpunt voor welzijn, zorg en wonen voor inwoners van Etten-Leur en Zundert. Je kunt er terecht voor huishoudelijke ondersteuning, begeleiding, hulpmiddelen, woningaanpassingen en gehandicaptenparkeerkaarten. Ook kunnen bij het loket meldingen worden gedaan voor Beschermd Wonen en kun je er terecht voor schuldhulpverlening.