Procesmanager

Opdrachtomschrijving Waterschap Rijn en IJssel werkt van aan het versterken van procesgericht werken, zodat processen, rollen en sturing beter op elkaar aansluiten in het dagelijks werk. Door ziekte van de huidige procesmanager is tijdelijke externe inzet nodig.

De opdracht is gericht op het zelfstandig trekken van het thema procesgericht werken binnen de Opgave Organisatieontwikkeling, met specifieke focus op de Basistaak Bedrijfsvoering. De opdrachtnemer analyseert samen met betrokken teams procesknelpunten, begeleidt het uitwerken van verbetermaatregelen en ondersteunt bij het expliciteren van rollen, verantwoordelijkheden en overdrachtsmomenten.

Het resultaat van de opdracht is dat voor een aantal samen te selecteren hoofdprocessen knelpunten en verbetermaatregelen zijn uitgewerkt en in gang gezet, en dat procesgericht werken verder wordt toegepast en geborgd in het dagelijks werk. De opdrachtnemer werkt zelfstandig aan deze opdracht, in samenwerking met interne proces-specialisten, business analisten en betrokken teams, en stemt periodiek af met de opgavemanager Organisatieontwikkeling.

De inzet betreft tijdelijke specialistische expertise voor een periode van 6 maanden (0,6 fte). Functie eisen Voor deze opdracht is aantoonbare specialistische kennis en ervaring nodig op het gebied van:

• procesmanagement en procesverbetering (Lean, BPM, continu verbeteren);
• het analyseren en verbeteren van organisatieprocessen in complexe organisaties;
• het begeleiden van teams bij het expliciteren van werkwijzen, rollen en verantwoordelijkheden;
• veranderaanpak waarbij procesverbetering wordt verbonden aan samenwerking en organisatieontwikkeling. Daarnaast wordt verwacht dat de opdrachtnemer minimaal 5 jaar ervaring heeft met het verbinden van verschillende disciplines, zoals inhoudelijke teams, proces-specialisten en business analisten.