Gemeente Rotterdam
Geen max tarief
Zuid-Holland
40 uur p/w
ICT Informatievoorziening
29ste augustus, 2025
8ste september, 2025
In het kort: Je gaat als technisch applicatiebeheerder applicaties beheren, incidenten oplossen, veranderingen doorvoeren en kennis delen binnen een gedreven team, met focus op cloud migraties en ITIL-processen.
Waar ben jij van?
De Rotterdamse applicaties voor de clusters Stadsbeheer, Stadsontwikkeling en BCO worden beheerd door het team AB Fysiek en BCO. De applicaties zijn een mix van on premise geïnstalleerde multi tier applicaties, standalone applicaties en SaaS oplossingen vanuit de cloud. Met jouw brede ervaring en enthousiasme blink je uit in het effectief oplossen van incidenten, implementeren van changes en overbrengen van kennis op andere teamleden binnen een gezellig en gedreven team. Daarnaast heb je kennis van en ervaring met Azure en cloud migraties.
Jouw functie
Volgens de daartoe ingerichte processen ITIL en ASL los je zelfstandig vragen en verstoringen op. Op technisch gebied ben je een kei en in staat om veranderingen gecontroleerd door te voeren. Ook ben je verantwoordelijk voor het stellen van acceptatienormen ten aanzien van applicaties en je stelt testplannen en beheerprocedures op. Het proactief signaleren en verhelpen van afwijkingen in de productieomgevingen op de infrastructuur is jou niet vreemd en tevens behandel je de aangeboden informatieverzoeken en storingsmeldingen af en kun je onder druk de juiste prioriteiten stellen. Jouw opdracht behelst met name het technisch applicatiebeheer van diverse applicaties.
Werkzaamheden:
- Het implementeren van applicatie updates of aansluiten op SaaS oplossingen
- Het analyseren, aanwijzen en oplossen van incidenten
- Het deelnemen in multi-disciplinaire oplossingsteams
- Verbeteren van technische documentatie en standaard werkwijzen
- Bijdragen aan het oplossen van (complexe) beheervraagstukken
- Bijdragen aan effectief beschrijven en communiceren van wijzigingen binnen het gebruikte ITIL-proces
- Doorlopend bijdragen aan het verbeteren van de door de teams gebruikte methodieken en technologie
Jouw profiel
We zoeken een medewerker die ruime ervaring als technisch applicatiebeheerder heeft en die het gewend is om in ICT projecten samen te werken. Je bent bekend met en enthousiast over de praktijk van werken in grote complexe omgevingen. Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met Windows Server 2016 en hoger, en daarnaast kennis van werken in een VMWare. Je bent bekend met het oplossen van technische vraagstukken en het kunnen overbrengen van de kennis die hiervoor nodig is geeft je energie. Je bent collegiaal en makkelijk te benaderen, denkt in oplossingen en bent resultaatgericht. Je neemt moeiteloos verantwoordelijkheid en helpt de leden van je team bij het uitvoeren van hun taken. Je kunt moeiteloos kennis overbrengen van onderwerpen binnen je expertise. Door jou analytische en leergierige skills breng je deze kwaliteiten ook over op de leden van je team. Tot slot ben je communicatief en didactisch vaardig zowel in Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.
De afdeling
Het team AB Fysiek en BCO valt onder BCO/IIFO, dé IT-organisatie van de gemeente Rotterdam. Dit team heeft een lange geschiedenis en vervult essentiële taken voor het beheer van het Fysieke domein en het cluster BCO.
Onze organisatie
Bestuurs- en Concernondersteuning (BCO) is de Haarlemmerolie van de gemeentelijke organisatie. Wij zorgen ervoor dat ruim 14.000 collega’s en het college van burgemeester en wethouders elke dag het beste uit zichzelf kunnen halen voor de stad. We worden vaak de backbone van de gemeentelijke organisatie ‘het concern’ genoemd, in de praktijk is dat misschien zo, maar wij hebben slechts een bescheiden rol. Het zijn onze collega’s van andere organisatieonderdelen die wij in de schijnwerpers willen zetten zodat de stad op hen kan rekenen.
Waar wij van zijn
BCO is misschien wel de meest diverse club van het concern. Bij ons lopen advocaten, accountants, inkopers en IT’ers rond, maar ook loopbaancoaches, recruiters, evenementenorganisatoren, nieuwsmakers, bestuursvoorlichters en communicatieadviseurs. Samen vormen we de staforganisatie van de gemeente Rotterdam. Adviseren en faciliteren zit in ons DNA. Waar nodig innoveren we of stropen we de mouwen op en helpen we een handje mee. Wij zijn dus van heel veel en dat maakt het zo spannend om voor BCO te werken. Je werkt bij ons letterlijk in de haarvaten van de organisatie.
Concreet gaan wij over:
- juridische, financiële en personeelszaken
- communicatie en bestuursvoorlichting
- leveranciersnetwerken en inkoopcontracten
- persoonlijke ontwikkeling en carrièrebegeleiding
- huisvesting en onderzoek
- ondersteunen en adviseren van het bestuur (B&W)
De Eisen
– Je bent ITIL gecertificeerd;
– Je bent MCSA Office 365 gecertificeerd;
– Je hebt werkervaring met Microsoft Windows 10 of hoger;
– Je hebt werkervaring met Windows Server 2016 of hoger;
– Je hebt werkervaring met Ivanti beheer.
De Wensen
– Je hebt ervaring met het technisch applicatiebeheer van Corsa.
– Je hebt ervaring met het technisch applicatiebeheer van Tosca.
– Je hebt ervaring met het technisch applicatiebeheer van Kofax.
– Je hebt ervaring met TopDesk.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageren kan tot uiterlijk één volledige werkdag vóór de deadline (zie procedure)!