SPA Afronding en Borging

Opdracht omschrijving Achtergrond De gemeente Noardeast-Fryslân werkt aan het versterken van sturingsinformatie binnen de organisatie, onder meer via de Productgerichte Aanpak (SPA). Deze methodiek richt zich op het inzichtelijk maken van producten, processen, normtijden en prestaties, en vormt een basis voor onder meer capaciteitsplanning, procesmanagement en begroting. De afgelopen jaren is SPA inhoudelijk ontwikkeld en in de organisatie geïntroduceerd. In de huidige fase ligt de nadruk op verdere verdieping, integratie met andere systemen en structurele borging. Doel van de opdracht Doel van deze opdracht is het afronden, verdiepen en organisatiebreed borgen van de SPA-methodiek, zodat deze duurzaam ingezet kan worden als integraal sturingsinstrument binnen de gemeente. De opdracht is resultaatgericht en omvat het realiseren van concrete, toepasbare producten en werkwijzen. Omschrijving van de opdracht De opdrachtnemer voert de opdracht zelfstandig en naar eigen inzicht uit en is verantwoordelijk voor het realiseren van de volgende resultaten: Koppeling met procesmanagement (Engage) Het realiseren van een werkende en toepasbare koppeling tussen productenboeken en procesmanagement. Het opleveren van een werkwijze en documentatie waarmee deze koppeling structureel beheerd en toegepast kan worden. Methodische koppeling met de begroting Het ontwikkelen en beschrijven van een methodiek waarin producten, normtijden en kosten inzichtelijk worden gekoppeld aan de begroting. Het opleveren van een model en toelichting waarmee deze koppeling reproduceerbaar en uitlegbaar is. Uniformering productieve uren en uitgangspunten Het uitwerken en vaststellen van eenduidige definities en uitgangspunten rondom productieve uren. Het borgen van consistente toepassing hiervan over verschillende clusters.Het opleveren van een gedragen en toepasbare systematiek. Borging van de samenhang Het opleveren van een integraal werkend samenhangend sturingsmodel waarin SPA, procesmanagement, projectmanagement en begroting op elkaar aansluiten. Het beschrijven van de governance en randvoorwaarden voor duurzame toepassing. Verantwoordelijkheden Resultaten De opdracht wordt afgerond met minimaal de volgende opleveringen: Gevalideerde en toepasbare koppeling tussen productenboeken en procesmanagement (Engage) Een uitgewerkte methodiek voor koppeling van sturingsinformatie aan de begroting. Een uniforme systematiek voor productieve uren en normtijden. Een integraal borgin