Scrum Master

Opdrachtbeschrijving Als Scrum Master word jij ingezet binnen de te vormen waardestroom End User Services. De waardestroom is in oprichting en per 1 januari 2026 moet de waardestroom operationeel zijn. Je begeleidt 2 tot 3 teams. Samen met de Product Owners en de teams vindt afstemming plaats over de ideale verdeling. Samen met de andere scrummasters en de Release Train Engineer zorg je ervoor dat de waardestroom soepel van start gaat met voldoende aandacht voor de verandering, zonder dat dit ten koste gaat van de dienstverlening. Je helpt de teams om in een nieuw ritme te komen met bijbehorende routines. Ook help je de teams continu verbeteren van de (nieuwe) werkwijze en het evalueren van recent geïntroduceerde veranderingen. Je acteert met je teams in een omgeving waar verschillende manieren van werken samenkomen (ITSM, Agile, Scrum, Kanban en Scaling Agile/SAFe). De teams hebben te maken met regievoering (CAB, changemanagement en incidentmanagement). Nieuwe werkafspraken moeten worden uitgevonden, geïmplementeerd en bijgeschaafd. Samen met de teams zoek je de juiste balans tussen deze manieren van werken. Werkzaamheden Samen met het team de gemaakte agile werkafspraken implementeren en bijsturen indien nodig. De samenwerking met enabling teams, solution architecten, security en anderen binnen de trein afstemmen en nieuwe werkafspraken ontdekken en borgen. Ondersteunen van de veranderingen. Het team helpen om de afgesproken doelen te halen. Aandacht voor continu verbeteren: initieert, faciliteert en realiseert verbeteringen waar mogelijk of waar nodig. Verbeteren van teamworkflow door het wegnemen van bottlenecks, waste en vertragingen. Samenwerking met andere Scrum Masters en Release Train Engineer bij PI-planningen. Verwachtingen Wij verwachten iemand die groei stimuleert en individuen weet te motiveren. Iemand met een empathische houding en de vaardigheid om lastige onderwerpen bespreekbaar te maken. Ervaring en handigheid om snel draagvlak te vinden en verbinding te leggen. Affiniteit met techniek helpt bij de verbinding richting de teamleden. Tevens verwachten wij van een Scrum Master dat deze een natuurlijke facilitator is. Om de teams optimaal te begeleiden verwachten we dat je minimaal 2 dagen per week op kantoor kunt werken (di, wo en/of do).