Adviseur kwaliteit en monitoring digitalisering verkeersmanagement

Opdracht Adviseur Kwaliteit en Monitoring digitalisering verkeersmanagement ten behoeve van de programma’s Aramis en TISGRADE

Digitalisering van verkeersmanagement krijgt steeds meer een volwassen karakter. Met name projecten zoals, VM-IVRA en SPS zijn de laatste state-of-the-art ontwikkelingen op dit gebied. Deze ontwikkelingen krijgen de komende 5 jaar een vervolg in een landelijk programma genaamd “Aramis” en een internationaal programma genaamd ‘TISGRADE’.

Het hoofddoel van Aramis is om de ringen rond de grote steden draaiende te houden door het beter benutten van de bestaande infrastructuur. Aramis draagt bij aan deze doelstelling door slim verkeersmanagement en betere verkeersinformatie aan weggebruikers. Om betere en innovatieve digitale verkeersinformatiediensten te realiseren is hoogwaardige informatie nodig waarvoor systemen en processen ontwikkeld en geautomatiseerd moeten worden. Daarnaast is publiekprivate samenwerking nodig om meer effectieve gepersonaliseerde verkeersinformatiediensten, (mede) gebaseerd op collectieve waarden aan weggebruikers te kunnen aanbieden.

Om de maatregelen die in Aramis ontwikkeld en geïmplementeerd gaan worden zoveel mogelijk te laten renderen en voor marktpartijen een Europees business perspectief te creëren, heeft Nederland het initiatief genomen voor het Europese project TISGRADE (Traffic Information Services upGRADe Europe). De projecten Aramis en TISGRADE hangen nauw samen. Daar waar afstemming op Europees niveau nodig is, wordt dat via TISGRADE gerealiseerd.

Om beide programma landelijk te ondersteunen is er senior expertise nodig op het snijvlak van (operationeel)verkeersmanagement, verkeerskunde, mobiliteitsdata, digitalisering, kwaliteitsborging. Ook is gedegen ervaring met het gedachtegoed van VM-IVRA/SOCRATES2.0 (invoertuig reis- en verkeersinformatie) een vereiste.

De programma’s maken nu een start met diverse deelontwikkelingen. Dit op het snijvlak van strategische ontwikkeling en technische realisatie waarbij lokale, nationale en internationale samenwerking tussen overheden onderling en met private dienstverleners een centrale rol speelt.

Voor diverse projecten binnen het programma moet invulling gegeven worden aan het volgende takenpakket

• Het ontwikkelen van richtlijnen en uitvoeren van kwaliteitstoetsen in het kader van dienstverlening door gecontracteerde serviceproviders.
• Het afstemmen van richtlijnen en kwaliteitstoetsen met relevante wegbeheerders en leveranciers.
• Het accorderen van te leveren diensten door serviceproviders.
• Het ontwikkelen en uitvoeren van verificatie processen met betrekking tot leveren van diensten door gecontracteerde serviceproviders.
• Het analyseren en interpreteren van de daadwerkelijk geleverde gecontracteerde diensten door de serviceprovider.
• Het ontwikkelen en maken van rapportages ten behoeve van prestatieverklaring en geleverde impact.
• Het inbrengen van gebruikerservaringen ten behoeve van verdere doorontwikkeling van bestaande of nieuwe applicaties.

Vereisten:

• HBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring
• Kennis van en ervaring met kwaliteits- en contractmanagement
• Een relevant netwerk bij betrokken wegbeheerders en serviceproviders
• Ervaring met regionale en landelijke samenwerking in verkeersmanagement
• Kennis van en ervaring met publiek-private samenwerking t.b.v. verkeersinformatiediensten
• Kennis van en ervaring met innovatie in digitaal verkeersmanagement
• Kennis van en ervaring met NDW en zijn stakeholders waaronder Rijkswaterstaat, provincies en gemeenten
• Kennis van en ervaring met de NDW-systemen waaronder Melvin, Diego, Backbone en George
• Kennis van en ervaring met de projecten SOCRATES2.0 en/of VM-IVRA