Specialist Functioneel Beheer Civision

Gemeente Rheden Een dynamische gemeente vol ambities: dat zijn wij! We zoeken daarom geregeld nieuwe collega’s

• zowel jonge talenten als ervaren krachten
• die zin hebben om met een frisse blik onze afdelingen te versterken. De gemeente Rheden is een organisatie waarin onze kernwaarden Experimenteren, Oprecht nieuwsgierig, Persoonlijk leiderschap en Samenwerken centraal staan. We vinden het belangrijk om onze inwoners service op maat te bieden, een verbindende rol te spelen en om gastvrij te zijn. We houden het niveau van onze dienstverlening en voorzieningen graag hoog. Hierbij gebruiken we de Global Goals als uitgangspunt. Om op deze manier armoede, ongelijkheid en klimaatverandering te bestrijden. Opdracht Wij zijn op zoek naar tijdelijke ondersteuning bij team Functioneel Beheer binnen afdeling Samenleving, in verband met verminderde beschikbaarheid van een van onze ‘vaste’ functioneel beheerders. Samen met 2 andere collega’s ben jij verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van onze applicatie Civision Samenlevingszaken. Gelijktijdig met deze opdracht loopt bij de gemeente Rheden een project om stapsgewijs onze software voor het Sociaal Domein te vernieuwen en over te brengen naar een Saas-oplossing. In jouw opdracht draag jij er dus aan bij dat de huidige applicatie goed beschikbaar blijft, up to date blijft, de verschillende dataverzoeken volledig beantwoord worden en eventuele problemen snel worden opgelost. 6 Uitvoeringsteams maken gebruik van deze applicatie: de teams Inkomen, WPI (Werk, participatie en inburgering), WMO, Sociaal Meldpunt, Vervoer en Jeugd. Samen bedienen zij veel inwoners van Rheden en Rozendaal met hun hulpvragen. Veel van onze collega’s en inwoners zijn dus van Civision Samenleving afhankelijk. Ben jij goed bekend met het beheer van Civision Samenleving en kun jij ons helpen met onze huidige applicatie Civision Samenleving en het treffen van de voorbereidingen voor de overstap naar de upgrades? Beheer & Onderhoud Beheren, onderhouden en optimaliseren van Civision Samenlevingszaken Autorisatiebeheer, versiebeheer en release management in samenwerking met leveranciers Implementeren van wijzigingen van processen binnen de applicaties Vertalen van wensen en behoeften van gebruikers naar inrichting, workflows en sjablonen Analyseren van fouten en storingen en deze oplossen Advisering & Ondersteuning Fungeren als vraagbaak/helpdesk bij problemen met de applicaties Ondersteunen en trainen van collega’s bij applicatiegebruik Proactief afstemmen met projectleiders en leveranciers (Civision) Data & Rapportages Ontsluiten van data uit de applicaties voor managementrapportage en Power BI Op afroep leveren van specifieke data voor management of beleid Bewaken van datakwaliteit en continuïteit Projectmatige Werkzaamheden Deelnemen aan het Civision doorontwikkelingsproject als kernteamlid Samenwerken met externe projectleider (primaire contactpersoon richting stakeholders en Civision) Bijdragen aan migratie en implementatie nieuwe functionaliteiten op basis van eigen expertise Begeleiden van team tijdens migratietrajecten