Allround Medewerker Burgerzaken

De gemeente Katwijk werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor onze inwoners en ondernemers. Onze ambities zijn groot: van de grootste woningbouwontwikkeling in onze geschiedenis tot het versterken van de kwaliteit van de openbare ruimte en het verbeteren van digitale dienstverlening.

Onze organisatie telt zo’n 650 medewerkers en kenmerkt zich door een platte structuur. We zetten sterk in op persoonlijk leiderschap en geven onze mensen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Zo blijven we flexibel en wendbaar en kunnen we snel inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen. In diezelfde geest zoeken we partners die vakmanschap combineren met betrokkenheid en die samen met ons werken aan duurzame resultaten voor Katwijk.

Het betreft de tijdelijke inhuur van een allround medewerker burgerzaken voor het cluster Externe en Interne Dienstverlening. De werkzaamheden worden 100% op het gemeentehuis uitgevoerd en zijn met name hoofdzakelijk balie werkzaamheden. Jouw werk als medewerker burgerzaken spitst zich toe op dienstverlening naar onze inwoners en op verwerking van gegevens in de basisregistratie personen (BRP). De BRP is een complexe databank die dient als basis voor de uitvoering van allerlei wet- en regelgeving en kunnen grote gevolgen hebben voor de rechtspositie van een individuele burger. Een snelle, maar vooral correcte verwerking van gegevens is daarom van essentieel belang. Je verstrekt informatie, geeft voorlichting en advies aan de klant zowel mondeling als schriftelijk over rechten en plichten van burgers op het gebied van burgerzaken.

Jouw belangrijkste baliewerkzaamheden zijn: je behandelt en verwerkt eerste en her-vestigingen aan de balie en beoordeelt daarbij buitenlandse brondocumenten op inhoud en echtheid. Je behandelt diverse aanvragen voor wijzigingen binnen de BRP, burgerlijke stand en gekoppelde registers af, en je verstrekt informatie over optie en naturalisatie aanvragen en beoordeelt en behandelt zelfstandig deze aanvragen.

Competenties Integriteit. Handelt eerlijk en betrouwbaar binnen de gangbare (vastgestelde) ethische normen en waarden. Conflicthantering. Reageert correct en tegemoetkomend op de reacties van anderen op het eigen gedrag, beleid of functie-uitoefening. Weet adequaat te reageren op problemen, zonder hierdoor in het gedrang te komen of er te emotioneel onder te worden. Vindt oplossingen bij belangentegenstellingen. Klantgerichtheid. Weet wensen of behoeften van klanten of gebruikers te onderzoeken en hiernaar te handelen. Speelt in op de doelstellingen van doelgroepen en opdrachtgevers voor de langere termijn. Mondelinge communicatie. Maakt ideeën en meningen in begrijpelijke taal aan anderen mondeling duidelijk en weet aan te sluiten bij het publiek. Nauwkeurigheid. Verricht werkzaamheden met een grote mate van accuratesse.

Werkdagen Ma, Di, Wo, Do, Vr

Is hybride werken mogelijk Nee

Planning De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 29 april in de ochtend. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 28 april bericht.