Senior SAP Basis Consultant

Jij beheert en bewaakt ons hele SAP Landschap. Je voert dagelijkse controles, performance checks en benchmarks uit. Je bepaalt hierbij belangrijke indicatoren en trends. Je bent verantwoordelijk voor test- en aansluittrajecten en zorgt voor een optimale doorloop van jobs en batches. Je analyseert en verhelpt incidenten. Je stelt risico- en impactanalyses op voor wijzigingen, deze voer je door en je test het resultaat. Je administreert alle incidenten en wijzigingen in Topdesk. Topdesk hou je de hele dag in de gaten voor inkomende meldingen of incidenten. Je stemt af en communiceert met de klant wat betreft de status van de meldingen en wijzigingen en ook met je interne stakeholders. Je schakelt wanneer nodig infra mensen in om je te helpen met het oplossen van een melding of incident. Vanwege de autorisaties en beveiligingsvoorwaarden die verbonden zijn aan het beheeraccount, dienen de werkzaamheden vanuit Nederland te worden uitgevoerd. Daarnaast is een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, vereist. SSC-ICT Om onze ministeries goed te blijven bedienen, willen we ons verder ontwikkelen. Dat doen we in interactie met onze klanten, de ministeries. Want wij zijn ICT-dienstverlener van en voor het Rijk, en zijn trots op onze publieke taak en de grootschalige projecten die ertoe doen. Het ontstaan van SSC-ICT Aan het begin van dit millennium verzorgden alle ministeries zelf

• en onafhankelijk van elkaar
• de ICT-werkplekken voor hun ambtenaren. Om voor deze dienstverlening één efficiënte en uniforme lijn te creëren hebben de verschillende ICT-organisaties hun werkzaamheden gebundeld. Door de jaren heen zijn er verschillende samenstellingen en benamingen geweest, maar sinds 2014 is SSC-ICT een feit. Waar staan we nu? SSC-ICT is uitgegroeid tot een organisatie van circa 1.200 medewerkers en draagt bij aan een eigentijdse rijksdienst met veilige, flexibele en slagvaardige ICT-diensten. Wij verlenen deze diensten aan de volgende ministeries:

• Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
• Justitie en Veiligheid
• Buitenlandse Zaken
• Infrastructuur en Waterstaat
• Sociale Zaken en Werkgelegenheid
• Volksgezondheid, Welzijn en Sport
• Financiën ICT moet er altijd zijn en is in toenemende mate cruciaal voor de primaire processen van deze ministeries. Onze rijkscollega’s werken op verschillende locaties en apparaten: via desktop en laptop, maar ook op tablet en smartphone. Snelheid en flexibiliteit worden steeds belangrijker. De ICT verzorgen voor én met het Rijk is een uitdagende taak. Het werkveld is divers en de veiligheidseisen zijn hoog. Waar zijn we naar op weg? SSC-ICT groeit naar één organisatie met één gezicht. We blijven werken aan een transparante werkwijze en optimale dienstverlening: standaard waar het kan, maatwerk waar het moet. De ministeries vertrouwen hierbij op onze veilige, betrouwbare ICT-diensten die altijd beschikbaar zijn. Het doel: stabiele ICT-diensten leveren in een snel veranderende digitale wereld. “Dit doen wij door samen te werken, te leren van elkaar, de beleving van gebruikers centraal te stellen, en vooral door plezier te hebben in ons werk!” SSC-ICT Business Unit IT Applicatie Services (BAS) Deze business unit heeft als hoofdtaak het leveren van diensten die voorzien in de unieke behoefte van één of enkele afnemers. Dergelijke diensten zijn veelal gerelateerd aan één specifiek primair proces van die afnemer en kennen daarmee een beperkt potentieel om bij meerdere afnemers aangeboden te worden.