Coördinator Woonoverlast

Als coördinator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele aansturing van het interventieteam woonoverlast. Je brengt structuur, bewaakt de voortgang van complexe dossiers en zorgt voor een effectieve samenwerking tussen interne en externe partners. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het verbeteren van werkprocessen en het vertalen van beleid naar de uitvoeringspraktijk. Het betreft een tijdelijke opdracht gezien de invulling gaat om het tijdelijk vervangen en deels ondersteunen van de huidige coördinator. De coördinator Woonoverlast is de vertaler van beleid naar de uitvoering, maar schrijft ook de werkprocessen. De coördinator is geen formeel leidinggevende, maar geeft wel leiding, sturing en biedt coaching, zowel op kantoor als in het werkveld. Werkzaamheden Operationeel aansturing aan toezichthouders en handhavingsspecialisten Coachen en begeleiden van medewerkers, zowel inhoudelijk als in de dagelijkse uitvoering Beheren, prioriteren en monitoren van de werkvoorraad en caseload Sturen op de coördinatie van integrale aanpakken rondom woonoverlast, woonfraude en malafide verhuur Intensief samenwerken met interne afdelingen en externe ketenpartners zoals politie, woningcorporaties en veiligheidsdiensten Voorzitten, inrichten en formaliseren van werk- en casusoverleggen Vertalen van nieuwe wet- en regelgeving naar uitvoerbare werkprocessen Optimaliseren en digitaliseren van processen binnen het interventieteam Signaleren van knelpunten en adviseren richting teamleiding en bestuur Bewaken van kwaliteit, voortgang en resultaten binnen het team Interventieteam staat voor een duidelijke opdracht, maar heeft ook te maken met veranderingen in werkwijzen. Een belangrijke doelstelling van de opdracht is het inzichtelijk welke processen verbetering nodig hebben en deze eventueel herschrijven en verbeteren. Ook is de coördinator nauw betrokken bij landelijke trends volgen en weet binnen de organisatie de juiste verbindingen te maken om te interveniëren op een trend of verandering in wetgeving. Daarbij is het aanbrengen van structuur binnen het team in samenwerking met de teamleider een opgave. Profiel Wij zoeken een stevige en daadkrachtige professional die ervaring heeft binnen gemeentelijk toezicht en handhaving en snel zelfstandig kan opereren binnen een bestuurlijk complexe omgeving. Functie-eisen HBO werk- en denkniveau Minimaal 3 jaar coördinerende ervaring binnen toezicht, handhaving of openbare orde en veiligheid Ruime praktijkervaring op het gebied van toezicht en handhaving van relevante wetgeving Ervaring met integrale samenwerking binnen een gemeentelijke omgeving Kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder: Algemene wet bestuursrecht Wet aanpak woonoverlast Wet goed verhuurderschap Wet betaalbare huur Huisvestingswet Omgevingswet APV en aanverwante regelgeving