Uitrol medewerker – adoptiebegeleiding
Centraal Orgaan Opvang Asielzoekers (COA)(Gelderland)
Tarief/Salaris
€Geen max uurtarief
Locatie
Gelderland
Inzet
36 uur p/w
Dienstverband
ICT Informatievoorziening
Gepubliceerd
22 juni, 2026
Deadline
24 juni, 2026
De Opdrachtomschrijving
Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) is bezig met een transitie naar een moderne digitale werkplek gebaseerd op Microsoft 365. Voor de aanstaande uitrol zoekt het COA uitrol medewerkers die medewerkers op locatie ondersteunen bij het gebruik van de nieuwe werkplek. De uitrol medewerker ondersteunt medewerkers op de werkvloer bij het wennen aan en gebruiken van de nieuwe digitale werkplek. De nadruk ligt op praktische adoptiebegeleiding, duidelijke uitleg en het vergroten van de digitale zelfredzaamheid van medewerkers. De rol is niet gericht op strategisch advies, verandertrajecten of coaching, maar op praktische ondersteuning op de werkvloer. De floorwalker is zichtbaar aanwezig, loopt actief rond, beantwoordt vragen en helpt medewerkers stap voor stap verder. Dit gebeurt als onderdeel van een landelijk uitrolteam, verdeeld in regio’s. Elke regio wordt aangestuurd door een coördinator/ deelprojectleider Werkplek 2.0. Vanuit de regio wordt samengewerkt met technische floorwalkers, werkplekbeheer, ServiceDesk en het adoptie-/change team. Taken:
- Begeleiding op de werkvloer o Ondersteunen van medewerkers bij het dagelijks werken met de nieuwe digitale werkplek. o Beantwoorden van praktische vragen over Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, inloggen, printen en werken met bestanden. o Uitleg geven in begrijpelijke taal, één-op-één en waar nodig in kleine groepen. o Medewerkers stimuleren om handelingen zelf uit te voeren, zodat zij zelfstandig verder kunnen.
- Adoptiebegeleiding & signalering o Collega’s begeleiden die onzeker of terughoudend zijn in het gebruik van digitale middelen. o Actief rondlopen op locatie en medewerkers proactief benaderen waar ondersteuning nodig lijkt. o Signaleren van terugkerende vragen, knelpunten of onduidelijkheden. o Technische verstoringen herkennen en doorzetten naar de technische floorwalker, ServiceDesk of werkplekbeheer.
- Samenwerking en representatie o Optreden als herkenbaar, vriendelijk gezicht van het uitrolteam op de werkvloer. o Werken volgens de richtlijnen voor veiligheid, privacy en informatiebeveiliging. o Professioneel vertegenwoordigen van ICT en het project richting medewerkers en leidinggevenden. Randvoorwaarden / mobiliteit:
- Bereidheid om vooral binnen de regio Brabant, Gelderland en Limburg van locatie naar locatie te reizen gedurende de uitrol.
- In bezit van geldig rijbewijs B en eigen vervoer.
- Bereidheid om werktijden in te richten naar piekmomenten van de uitrol.
- Gedurende de inwerkperiode is de standplaats Den Haag, Utrecht en remote. Verdeling in overleg.
- Gedurende de inwerkperiode geldt reistijd als werktijd voor deze twee standplaatsen.
De Eisen
Basiservaring met werken in een digitale werkomgeving, bij voorkeur Microsoft 365.
Praktische kennis van Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint en Windows 11.
Affiniteit met het begeleiden en ondersteunen van collega’s bij het gebruik van digitale middelen.
In staat om digitale onderwerpen eenvoudig te vertalen naar de dagelijkse praktijk van medewerkers.
Praktisch ingesteld, hands-on en zichtbaar aanwezig op de werkvloer.Ervaring in een ondersteunende rol op de werkvloer, bijvoorbeeld als floorwalker, uitrolmedewerker, servicedeskmedewerker, werkplekondersteuner of key-user ondersteuner.Basiservaring met werken in een digitale werkomgeving, bij voorkeur Microsoft 365.Praktische kennis van Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint en Windows 11.Affiniteit met het begeleiden en ondersteunen van collega’s bij het gebruik van digitale middelen.In staat om digitale onderwerpen eenvoudig te vertalen naar de dagelijkse praktijk van medewerkers.Praktisch ingesteld, hands-on en zichtbaar aanwezig op de werkvloer.
De Wensen
Geen wensen geformuleerd.
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst
Reageer Direct
De opdracht sluit 24-06-2026
Je hebt nog 2 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.