Ministerie van Defensie
Geen max uurtarief
Utrecht
38 uur p/w
ICT Informatievoorziening
22ste augustus, 2025
3de september, 2025
Werkvoorbereider voor de Sectie Data Centre Servcies (DCS) welke onderdeel uitmaakt van de afdeling GIT&Infra. De primaire doelstelling van GIT & Infra is het exploiteren en instand houden van de Defensie Infrastructuur en hierop ICT services te verzorgen, op een zodanige wijze dat effectief tegemoet gekomen kan worden aan de wensen en eisen van de klant en dat de invulling daarvan op een zo efficiënt mogelijke wijze plaatsvindt. De werkvoorbereider is daarbij de rol die zich, in een klein team, bezighoudt met het het begeleiden van met name het Change Managementproces en de afhandeling van de records in Service Now. Hiervoor is kennis van Service Now of vergelijkbaar tool absoluut een pre en kennis van de ITIL processen een must. De functie kent de volgende taken:
Prioriteiten stellen aan de aanvragen van de change records door de verschillende teams ingediend via Service Now (SNOW)
Verantwoordelijkheid voor het juist verlopen van het proces
Contacten met de gebruikers over ingediende changes en het verloop van het proces
Onderdeel uitmaken van het gebruikersoverleg van Defensie
Aanspreekpunt voor gebruikers die vragen hebben over het proces of de Service Management tool.
Achtergrond opdracht
De opdracht betreft aanvulling van een bestaand team i.v.m. geplande uitbreidingen van de werkzaamheden.
De Eisen
De kandidaat dient daarnaast een teamplayer zijn die past binnen het desbetreffende team.
De kandidaat is daarnaast zelfstandig, collegiaal denkt in oplossingen.
Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met gebruikersoverleggen om de (on)mogelijkheden van de tooling (Service Now) en het proces te verduidelijken in woord en geschrift.
Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring op minimaal MBO-niveau en beschikt daarnaast over een afgeronde MBO diploma in een relevante richting.
Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring en kennis met ITIL-processen eventueel aangevuld met bijbehorende certificaten
Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring en kennis met Service Now tools of vergelijkbaar (2 jaar)De kandidaat dient accuraat te kunnen werken.De kandidaat dient daarnaast een teamplayer zijn die past binnen het desbetreffende team.De kandidaat is daarnaast zelfstandig, collegiaal denkt in oplossingen.Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met gebruikersoverleggen om de (on)mogelijkheden van de tooling (Service Now) en het proces te verduidelijken in woord en geschrift.Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring op minimaal MBO-niveau en beschikt daarnaast over een afgeronde MBO diploma in een relevante richting.Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring en kennis met ITIL-processen eventueel aangevuld met bijbehorende certificatenKandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring en kennis met Service Now tools of vergelijkbaar (2 jaar)
De Wensen
De minimale vereiste is op Niveau B1.
Dit dient te blijken uit zowel het CV alsook uit een eventueel het toelichtende gesprek.Kandidaat heeft een goede uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift.De minimale vereiste is op Niveau B1.Dit dient te blijken uit zowel het CV alsook uit een eventueel het toelichtende gesprek.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 12 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.