Stichting Waternet
Max 85 p/u
Noord-Holland
36 uur p/w
ICT Informatievoorziening
20ste augustus, 2025
3de september, 2025
Binnen het Werkplek team zijn we op zoek naar een medewerker
configuratiebeheer die samen met het team verantwoordelijk is voor het
beheer en up to date houden van de configuratiegegevens van de
decentrale hardware die in beheer is bij de afdeling I&W van Waternet
Beschrijving behoefte Als afdeling streven we naar een sluitende registratie van alle ITcomponenten in onze Configuratie Management Database (CMDB)
binnen TOPdesk. De specialist configuratiebeheer is samen met
zijn/haar team verantwoordelijk voor een correcte en volledige
registratie, controle en optimalisatie van de IT-componenten die in
beheer is bij onze afdeling.
Op dit moment bereiden we bijvoorbeeld een migratie van al onze
mobiele abonnementen naar een nieuwe mobiele provider voor. Ook in
dit project speelt een correcte registratie van onze mobiele
abonnementen en simkaarten in onze TOPdesk CMDB een grote rol.
We zijn op zoek naar een specialist configuratiebeheer die onder
andere dit traject kan begeleiden en uitvoeren en ook niet bang is om
de mouwen op te stropen om andere administratieve soortgelijke
werkzaamheden op te pakken.
De dagelijkse werkzaamheden in deze rol omvatten:
• Correcte en volledige registratie van IT-componenten in de
CMDB.
• Behandelen van meldingen en wijzigingsactiviteiten in
TOPdesk.
• Invulling geven aan het door Configuratiemanagement
opgestelde Verificatieplan voor Werkplek gerelateerde
hardware en het organiseren en uitvoeren van geplande
periodieke verificaties, ad-hoc verificaties en steekproeven.
• Het periodiek opleveren van rapportages, analyseren van
trends en het continue implementeren van verbetervoorstellen.
• Het gevraagd en ongevraagd adviseren van het team en de
Product Owner over alle aspecten aangaande registratie van
ICT-componenten.
• Opstellen en onderhouden van werkinstructies.
• Continu verbeteren en automatiseren van processen in lijn met
de doelstellingen van de organisatie.
• Actief bijdragen aan samenwerking binnen het team.
Beschrijving afdeling/team De ICT-organisatie van Waternet is ondergebracht in de afdeling
Infrastructuur en Werkplek met 2 Solutions: Infrastructuur en Werkplek.
De Solution waar je deel van uitmaakt is Werkplek, dat verantwoordelijk
is voor alle digitale werkplekken aan de (circa 2300) medewerkers van
Waternet met als doelstelling: “iedereen kan altijd en overal veilig
werken”. Solution Werkplek bestaat uit 4 teams: Enable, Service,
Classificatie: Intern
Support en Desktop. Zij bestaan in totaal uit 34 FTE. Je komt te werken
in het Support team. Binnen de gehele afdeling I&W wordt Agile
gewerkt, zowel met Scrum als Kanban.
Het Support team is naast het managen van onze leveranciers
verantwoordelijk voor inkoop, productmanagement, Life Cycle
Management, budgetbewaking en configuratiemanagement van alle
Decentrale hardware van Waternet en het magazijn. Het team werkt
hybride minimaal: 50% op het hoofdkantoor en in een rooster
meedraaien voor de vrijdag.
De Eisen
• In de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als CMDB Specialist
In de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met configuratiemanagement in een ITIL gedreven organisatie
In de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met TOPdesk m.b.t. CMDB en Change management
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Rijbewijs B (i.v.m. mogelijk bezoek aan nevenlocaties)Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau• In de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als CMDB SpecialistIn de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met configuratiemanagement in een ITIL gedreven organisatieIn de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met TOPdesk m.b.t. CMDB en Change managementGoede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschriftRijbewijs B (i.v.m. mogelijk bezoek aan nevenlocaties)
De Wensen
Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring bij non-profit organisaties
Aantoonbare ervaring met ITIL-processen in TOPdesk
Kennis en ervaring met verbetertrajecten op het gebied van Configuratiemanagement en CMDBKennis en ervaring met Agile werkenMinimaal 3 jaar aantoonbare ervaring bij non-profit organisatiesAantoonbare ervaring met ITIL-processen in TOPdeskKennis en ervaring met verbetertrajecten op het gebied van Configuratiemanagement en CMDB
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 14 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.