Procesondersteuner
De Dienst Noardwest Fryslân
Tarief/Salaris
€Max 65 p/u
Locatie
Friesland
Inzet
32 uur p/w
Dienstverband
Zorg en Welzijn
Gepubliceerd
4 februari, 2026
Deadline
16 februari, 2026
De Opdrachtomschrijving
Opdracht omschrijving De Dienst heeft een tijdelijke opdracht voor werkzaamheden als procesondersteuner. De procesondersteuner is het eerste (telefonische) aanspreekpunt voor onze klanten. De procesondersteuner handelt zoveel mogelijk eventuele vragen af, of schakelt door naar een collega als dat niet mogelijk is. Ook worden klanten en externe partijen aan de balie verwelkomd als zij een afspraak hebben.Verantwoordelijkheden De taken zijn De kandidaat verstrekt als eerste aanspreekpunt telefonisch informatie over de Participatiewet, het lokale Armoedebeleid, de Wmo en Jeugdwet; De kandidaat verricht baliewerkzaamheden, ontvangt bezoekers en handelt correspondentie af; De kandidaat verricht administratieve ondersteuning voor verschillende teams, zoals Werk en Participatie, Wmo en Jeugdwet en Inkomen. Wat vragen wij De kandidaat heeft een aantoonbaar MBO werk- en denkniveau; De kandidaat heeft bij voorkeur werkervaring op het gebied van telefonisch klantcontact, administratie en baliewerkzaamheden; De kandidaat heeft op hoofdlijnen kennis op het gebied van de Participatiewet, regelingen voor inkomensondersteuning, Wmo en Jeugdwet en van de sociale kaart. Daarnaast werkt de kandidaat zorgvuldig en heeft oog voor de klant; hij blijft onder alle omstandigheden vriendelijk en professioneel aan de telefoon.
De Eisen
Werkervaring is een vergelijkbare functie
MBO werk- en denkniveau
U gaat akkoord met de Algemene Voorwaarden van De Dienst. Deze is te bekijken op de pagina van WerkenInFriesland (aangesloten organisaties).U voegt een cv van maximaal 2pagina's A4 toe.Werkervaring is een vergelijkbare functieMBO werk- en denkniveauU gaat akkoord met de Algemene Voorwaarden van De Dienst. Deze is te bekijken op de pagina van WerkenInFriesland (aangesloten organisaties).
De Wensen
De kandidaat heeft op hoofdlijnen kennis op het gebied van de Participatiewet, regelingen voor inkomensondersteuning, Wmo en Jeugdwet en van de sociale kaartErvaring in een vergelijkbare functieDe kandidaat heeft op hoofdlijnen kennis op het gebied van de Participatiewet, regelingen voor inkomensondersteuning, Wmo en Jeugdwet en van de sociale kaart
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst