Teammanager HR services

Als zelfstandig professional (zzp’er) word je ingezet om richting te brengen in een complexe HR Services omgeving en om HR- en salarisprocessen toekomstbestendig, efficiënt en betrouwbaar in te richten. Een essentieel onderdeel van de opdracht is de ingebruikname van een nieuw HR-systeem, inclusief een beheerste overgang (livegang), borging en optimalisatie van de bijbehorende HR- en salarisprocessen. Daarnaast richt de opdracht zich op het verbeteren van de beheersbaarheid van de operatie. De huidige werkdruk vraagt om het aanbrengen van meer voorspelbaarheid, duidelijke prioritering en een duurzame inrichting van processen en capaciteit. De zzp’er realiseert niet alleen inhoudelijke verbeteringen, maar zorgt er ook voor dat veranderingen daadwerkelijk landen in de praktijk. Dit betekent dat het team wordt meegenomen in de verandering en nieuwe werkwijzen aantoonbaar worden toegepast en geborgd De zzp’er opereert als lid van het MT van HR Services en draagt vanuit die rol bij aan de samenhang, koers en verdere doorontwikkeling van de afdeling. De opdracht kent een duidelijk begin- en eindpunt en wordt afgerond met concrete, overdraagbare resultaten Beoogde resultaten De zzp’er realiseert binnen de looptijd van de opdracht de volgende resultaten: · Succesvolle implementatie van het nieuwe HR-systeem, inclusief: o een beheerste en gecontroleerde livegang o ingerichte en werkende HR- en salarisprocessen o geborgde inrichting van beheer en doorontwikkeling · Verbeterde beheersbaarheid van de HR-operatie, waaronder: o inzicht in werkdruk en knelpunten o concrete maatregelen voor prioritering en capaciteitsverdeling o verhoogde voorspelbaarheid en stabiliteit in dienstverlening · Geoptimaliseerde HR- en salarisprocessen die voldoen aan eisen van kwaliteit, rechtmatigheid en efficiëntie · Versterkte samenwerking en samenhang tussen servicedesk, beheer en expertisecentrum · Aantoonbaar werkende en geborgde nieuwe werkwijzen, waarbij: o medewerkers volgens de nieuwe processen werken o verantwoordelijkheden helder zijn belegd o kwaliteitsborging is ingericht · Professionalisering van HR Services, passend bij actuele ontwikkelingen in het HR vakgebied, digitalisering en wet- en regelgeving · Actieve bijdrage aan MT HR Services, resulterend in betere afstemming, samenhang en sturing binnen de afdeling · Overdracht en borging, inclusief: o implementatiedocumentatie o werkinstructies en procesbeschrijvingen o borgings- en continuïteitsplan Aard van de opdracht · De opdracht betreft een resultaatverplichting · Er is geen sprake van een gezagsverhouding of leiding & toezicht · De zzp’er bepaalt zelfstandig de aanpak, planning en uitvoering · De zzp’er deelt zelfstandig werkzaamheden en werklocatie in · De opdracht kent een duidelijke kop (analyse/ontwerp) en staart (implementatie/borging en overdracht) · Inzet vindt plaats op basis van specifieke expertise op het gebied van HR Services, HR-systemen en verandertrajecten Context van de opdracht De opdrachtgever is de afdelingsmanager van HR Services, onderdeel van Mens en Organisatie. HR Services is verantwoordelijk voor de uitvoering van personeels- en salarisadministratie en ondersteunt medewerkers en leidinggevenden met betrouwbare, tijdige en klantgerichte dienstverlening. De omgeving kenmerkt zich door: · implementatie van een nieuw HR-systeem · hoge dynamiek en veranderende wet- en regelgeving · hoge druk op de operatie en noodzaak tot betere beheersbaarheid · samenwerking tussen meerdere teams en disciplines binnen en buiten M&O · samenwerking met stevig stakeholderveld zoals Dienst Bedrijfsvoering, de Gemeentelijke Diensten én concernprogramma Modernisering Bedrijfsvoeringssystemen w.o. nieuw HR-systeem. · ambitie tot verdere professionalisering en standaardisatie Op te leveren producten · Analyse huidige situatie (processen, werkdruk, systemen) · Implementatie- en transitieplan HR-systeem · Werkende ingerichte HR- en salarisprocessen · Overzicht en aanpak werkdruk en beheersbaarheid · Procesbeschrijvingen en werkinstructies · MT-advies en verbetervoorstellen HR Services · Borgings- en overdrachtsdocumentatie competenties · Veranderkracht & implementatievermogen · Resultaatgerichtheid · HR-inhoudelijke expertise · Regievoering zonder hiërarchie · Structuur aanbrengen (werkdruk & processen)