Kwaliteitsmedewerker

Als kwaliteitsprofessional met ruime kennis van de Wmo lever je een belangrijke bijdrage aan het versterken van de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners. Binnen onze organisatie werken we vanuit een integrale aanpak. Daarom is het belangrijk dat je ook enige kennis hebt van de Jeugdwet en affiniteit hebt met de wet- en regelgeving binnen de Participatiewet. De werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het toetsen van rapportages en beschikkingen op doelmatigheid en rechtmatigheid; Het uitvoeren van werkzaamheden in het kader van kwaliteitscontrole; Het opstellen, actualiseren en verbeteren van procesbeschrijvingen, werkinstructies, werkafspraken en documenten voor het sociaal team; Het leveren van een inhoudelijke bijdrage aan kennisdeling, trainingen en deskundigheidsbevordering binnen het team; Het ondersteunen en adviseren van consulenten bij inhoudelijke en procesmatige vraagstukken; Het adviseren van beleidsmedewerkers over de praktische uitvoerbaarheid van nieuw en bestaand beleid en fungeren als sparringpartner; Het vertalen van beleid naar procesbeschrijvingen en werkinstructies; Het signaleren van verbeterpunten op basis van controles en input vanuit de uitvoering en het bijdragen aan de implementatie van verbetermaatregelen volgens de PDCA-cyclus; Je gaat nieuwe medewerkers inwerken Het vertegenwoordigen van het college bij bezwaar- en beroepsprocedures. Wat vragen we? Je beschikt over hbo werk- en denkniveau; Je hebt aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol binnen een gemeentelijke organisatie; Je hebt actuele kennis van de Wmo en bij voorkeur ook van de Jeugdwet en Participatiewet; Je bent analytisch sterk, werkt zorgvuldig en signaleert kansen en verbeteringen; Je bent in staat om zelfstandig werkzaamheden uit te voeren en vanuit expertise samen te werken met collega’s en betrokken stakeholders; Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en draagt actief bij aan kennisdeling binnen de organisatie.