Junior Schuldhulpverlener Ondernemers

Een groene tuinstad, met rijke historie, waar meer dan 93.000 unieke inwoners hun leven op eigen wijze vormgeven. Vanaf 1 januari 2027 wordt ook de gemeente Wijdemeren, met zo’n 25.000 inwoners onderdeel van Hilversum. In 2026 zijn de ambtelijke organisaties al samengevoegd. Voor inwoners zijn we de meest nabije overheid; bereikbaar en toegankelijk. Open en nieuwsgierig, geven altijd antwoord en doen wat nodig is. We zijn toegankelijk en betrouwbaar, transparant en realistisch in de afspraken die we maken. In onze werkwijzen zoeken we de balans tussen maatwerk en eenvoud. Maken slim gebruik van technologie, data en stellen dit zoveel mogelijk beschikbaar. Bovenal doen we het samen, sluiten aan op wat er in de stad en in de regio gebeurt en zoeken de dialoog en de samenwerking. Met ons vakmanschap zijn we een betrouwbare partner. Onze kernwaarden zijn dan ook Vertrouwen, Eenvoud, Betrokkenheid, Professioneel, Inclusief en Duurzaam. We willen blijven leren en innoveren met het vizier op de stad. Elke dag willen we dit waarmaken. En als dat een keer niet lukt, spreek ons er dan op aan. Als je bij ons werkt, kun je zijn wie je bent, ongeacht je achtergrond, hoe je eruitziet en van wie je houdt. Opdracht We zijn opzoek naar een schuldhulpverlener die ervaring heeft met schuldhulpverleningstrajecten gericht op ondernemers. Binnen deze opdracht ligt de focus op het begeleiden van cliënten met complexe financiële vraagstukken, het creëren van rust en overzicht en het werken aan duurzame financiële oplossingen. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het voeren van intake- en adviesgesprekken, het opstellen en coördineren van schuldhulpplannen, het onderhouden van contacten met schuldeisers en ketenpartners en het bewaken van trajecten binnen Stratech. Daarbij wordt gewerkt volgens de NVVK-richtlijnen en in nauwe samenwerking met collega’s binnen het sociaal domein. Profiel kandidaat De kandidaat beschikt over hbo werk- en denkniveau en heeft ervaring binnen de schuldhulpverlening, met specifieke ervaring in de begeleiding van ondernemers met financiële problematiek. In de afgelopen periode heeft de kandidaat circa een half jaar ervaring opgedaan als schuldhulpverlener voor ondernemers. De kandidaat heeft ervaring met: het voeren van intake- en adviesgesprekken; het inventariseren van schulden en financiële situaties; het opstellen en monitoren van schuldhulpplannen; het begeleiden van cliënten richting passende schuldregelingen; het onderhouden van contacten met schuldeisers, bewindvoerders en ketenpartners; het werken volgens NVVK-richtlijnen; het registreren en bewaken van dossiers in Stratech. Vanuit een financieel-economische achtergrond en ervaring met ondernemersvraagstukken is de kandidaat goed in staat om financiële situaties van ondernemers snel te analyseren en overzicht te creëren in complexe casuïstiek. De kandidaat begrijpt de dynamiek van ondernemerschap en weet op professionele en coachende wijze aan te sluiten bij de doelgroep. Daarnaast beschikt de kandidaat over een afgeronde opleiding tot schuldhulpverlener en ervaring binnen financiële dienstverlening en/of advisering. Hierdoor is de kandidaat vaardig in het interpreteren van financiële gegevens, het opstellen van berekeningen en het begeleiden van cliënten naar duurzame financiële oplossingen. De kandidaat werkt analytisch, communicatief sterk en stressbestendig. In gesprekken met cliënten wordt een coachende en mensgerichte stijl gehanteerd, waarbij tegelijkertijd professionele afstand wordt bewaard. Richting schuldeisers en samenwerkingspartners communiceert de kandidaat zakelijk en oplossingsgericht. Hoe ziet je team eruit? Het Team Schuldhulpverlening van de gemeente Hilversum is in 2020 gestart en bestaat uit de onderdelen Vroegsignalering, Budgetcoaching, Schuldhulpverlening en een medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire (KOTA). Samen zetten we ons in om inwoners tijdig te bereiken, schulden te voorkomen en duurzame financiële rust te creëren. Onze visie is helder: schuldhulpverlening is beschikbaar en toegankelijk voor alle inwoners van Hilversum, gericht op preventie en op het herstellen van financiële stabiliteit, zodat iedereen volwaardig kan meedoen in de samenleving. We werken volgens de NVVK-richtlijnen en blijven continu verbeteren in onze dienstverlening. Je wordt onderdeel van een bevlogen en deskundig team in ontwikkeling, waarin samenwerking, kennisdeling en professionele ruimte centraal staan. Binnen het team werken we intensief samen met collega’s uit het sociaal domein en externe partners om inwoners de best mogelijke ondersteuning te bieden — van vroegsignalering tot herstel na de Kinderopvangtoeslagaffaire.