Belastingdienst (Utrecht)
Max 198 p/u
Utrecht
32 uur p/w
ICT Informatievoorziening
22ste augustus, 2025
28ste augustus, 2025
Opdrachtomschrijving
Doelstelling van de opdracht ‘Processen-op-orde’
Hoofddoel: het op orde brengen van de administratieve organisatie (AO), gericht op
procesinrichting, eigenaarschap en borging.
Hiervoor zijn een aantal subdoelen te benoemen:
– Inzicht in alle processen van Dienst toeslagen
– Benoemen proceseigenaren
– Vaststellen welke gegevens minimaal worden beschreven
– Beschrijven onderkende processen
– Beheerproces AO onderkennen, eigenaar benoemen, beschrijven en implementeren
– Per onderkend proces eventuele relatie met verwerkingenlandschap vastleggen
Het hoofddoel is het optimaliseren van de administratieve organisatie (AO) door de
processen, verantwoordelijkheden en borging te verbeteren. Dit houdt in dat de manier
waarop administratieve taken worden uitgevoerd, gestructureerd, vastgelegd en geborgd
wordt, zodat de processen efficiënter, betrouwbaarder en duurzamer worden.
Uitleg:
Het op orde brengen van de administratieve organisatie (AO) is een cruciaal aspect van
het goed functioneren van een organisatie. Het zorgt voor:
• Duidelijkheid:
Processen, taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden worden vastgelegd,
waardoor iedereen weet wat er van hen verwacht wordt en wie waarvoor
verantwoordelijk is.
• Efficiëntie:
Door processen te optimaliseren en te stroomlijnen, wordt de administratieve last
verminderd en worden taken efficiënter uitgevoerd.
• Betrouwbaarheid:
Een goed ingerichte AO vermindert de kans op fouten, fraude en andere misstanden, en
zorgt voor betrouwbare informatievoorziening.
• Borging:
Het vastleggen van procedures en het implementeren van controles zorgen ervoor dat de
gemaakte afspraken nageleefd worden en de kwaliteit van de administratie geborgd is.
• Controle:
Een AO bevat maatregelen voor interne controle, zoals het vierogenprincipe, waardoor
processen en gegevens gecontroleerd worden en risico’s geminimaliseerd worden.
• Sturing:
De AO biedt managers de informatie die ze nodig hebben om de organisatie effectief te
sturen en beslissingen te nemen. Door het op orde brengen van de administratieve
organisatie wordt de basis gelegd voor een efficiënte, betrouwbare en duurzame
bedrijfsvoering. Dit omvat het vastleggen van processen, taken, verantwoordelijkheden
en bevoegdheden, evenals het implementeren van controles en het borgen van de
kwaliteit van de administratie.
Vanuit deze rol stuur je een multi-disciplinair team aan van 20 tot 25 fte. Je bent in staat
om op tachtisch en strategisch niveau te schakelen en governance vraagstukken rondom
de verschillende processen en bijbehorende eigenaren te begeleiden. Je bent
verantwoordelijk voor het opstarten en inrichten van dit project alsmede het vervolgens
bewaken en van de voortgang. Daarnaast heb je vanaf het begin nadrukkelijk oog voor
de lange-termijn en (strategische) borging van de projectresultaten in de organisatie. De
resultaten dienen te leiden tot een langdurige stabiele basis voor de organisatie om door
te kunnen ontwikkelen op verschillende vlakken (compliancy, innovatie en efficientië).
Hiervoor dien je in staat te zijn om de lange termijn doelen en strategie van de dienst
Toeslagen te vertalen naar prioritering en uitvoering.
De Eisen
De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring in een leidinggevende rol van projectmanager en/of (interim) manager bij uitvoeringsorganisaties.
De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring met strategisch adviseren over organisatiebrede procesbeheersing en -veranderingen én de implementatie daarvan. Aantoonbaar door opdrachtomschrijvingen in het CV.
De aangeboden kandidaat heeft kennis van en ervaring met administratieve organisatie (OA) en procesmanagement.
De aangeboden kandidaat behaalt minimaal 50 punten van het totaal aantal te behalen punten op de kwaliteitswensen en competenties (=80), waarvan minimaal 3 punten per competentie.De aangeboden kandidaat beschikt over WO-werk- en -denkniveau. Dit is aantoonbaar door een afgeronde HBO/WO opleiding én de werkervaring uit K.O.-criterium 2.De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring in een leidinggevende rol van projectmanager en/of (interim) manager bij uitvoeringsorganisaties.De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring met strategisch adviseren over organisatiebrede procesbeheersing en -veranderingen én de implementatie daarvan. Aantoonbaar door opdrachtomschrijvingen in het CV.De aangeboden kandidaat heeft kennis van en ervaring met administratieve organisatie (OA) en procesmanagement.De aangeboden kandidaat behaalt minimaal 50 punten van het totaal aantal te behalen punten op de kwaliteitswensen en competenties (=80), waarvan minimaal 3 punten per competentie.
De Wensen
De mate waarin de aangeboden kandidaat ervaring heeft in hiërarchische en functionele aansturing van vakinhoudelijke medewerkers in het AO/IC werkveld
De mate waarin de aangeboden kandidaat ervaring heeft met het verbinden van interne en externe stakeholders op strategisch en tactisch niveau.
De mate waarin de aangeboden kandidaat kennis heeft van en ervaring heeft met sourcing en implementatie van procesmodelleringsinstrumenten / tooling inclusief benodigde kwaliteitsframework.
De mate waarin de aangeboden kandidaat ervaring heeft opgedaan in ICT-intensieve omgevingen.De mate waarin de aangeboden kandidaat ervaring heeft als projectleider op gebied van administratieve organisatie (AO/IC).De mate waarin de aangeboden kandidaat ervaring heeft in hiërarchische en functionele aansturing van vakinhoudelijke medewerkers in het AO/IC werkveldDe mate waarin de aangeboden kandidaat ervaring heeft met het verbinden van interne en externe stakeholders op strategisch en tactisch niveau.De mate waarin de aangeboden kandidaat kennis heeft van en ervaring heeft met sourcing en implementatie van procesmodelleringsinstrumenten / tooling inclusief benodigde kwaliteitsframework.De mate waarin de aangeboden kandidaat ervaring heeft opgedaan in ICT-intensieve omgevingen.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 6 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.