Belastingdienst - ICT
Geen max uurtarief
Zuid-Holland
40 uur p/w
ICT Informatievoorziening
12de september, 2025
17de september, 2025
In jouw rol als UX-writer denk je mee met de UX-designer binnen het team over generieke oplossingen voor designvraagstukken. Het gaat niet zozeer om het schrijven van teksten, maar om design thinking: oplossingen bedenken voor designvraagstukken. We streven daarbij naar zo min mogelijk tekst, het design moet voor zich spreken. AVG- en WCAG-eisen worden hierin standaard meegenomen. Ook stel je richtlijnen op en documenteer je jouw werk indien nodig. Daarbij doe je onderzoek (online en met gebruikers) om behoeftes of effect te toetsen. Je houdt daarbij rekening met verschillende doelgroepen met verschillende behoeftes. Je houdt altijd in gedachten hoe de Belastingdienst zich wil presenteren: als betrokken specialist. Je houdt rekening met al bestaande huisstijlrichtlijnen. Je stemt af met andere redacteuren binnen het UX chapter. De teksten schrijf je eerst, waarna je ze in een contentmanagementsysteem zet. We gebruiken hiervoor IBM Web Content Manager (WCM). Het is een pre als je hiermee kunt werken.
Achtergrond opdracht wordt vanuit BZB uitgevoerd maar valt onder de aansturing van Klantinteractie voorzieningen. Wat is Klantinteractie voorzieningen? Klantinteractie voorzieningen is een agile lerende organisatie met professionele medewerkers, die bijdrage levert aan het verbeteren van de digitale dienstverlening van de Belastingdienst. Het organisatieonderdeel handelt zelfstandig en in lijn met de missie, visie en ambities van de Belastingdienst. Gebruikt daarbij de methodiek Service design om daarmee de externe en/of interne klant centraal te stellen. Want voor hen doen we het. Klantinteractie voorzieningen vernieuwt formulieren, websites en portalen van de Belastingdienst. Dat vraagt om een multidisciplinaire aanpak in agile teams. Welke systeem wordt daarbij gebruikt? Next is het vernieuwingsteam van Klantinteractie & -services Digitaal (KI&S Digitaal). Het team bestaat onder meer uit
UX-designers,
UX-writers
frontend and backend developers.
Next werkt nauw samen met Informatievoorziening (ICT afdeling). Samen vormen Next en IV-accent de Safe agile Large Solution. De teamleden van Next zijn verdeeld over de teams van de Large Solution Klanterinteractie voorzieningen.
De Eisen
De aangeboden kandidaat beschikt over HBO werk- en denkniveau Dit is aantoonbaar door een afgeronde HBO-opleiding en/of door de gevraagde werkervaring in knock-out criterium 2 (3 jaar)
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met verschillende soorten content content in interactieve formulieren en diensten (microcopy) (3 jaar)
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met moderne digitale dienstverlening en toegankelijkheid (WCAG)
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met communicatie en online dienstverlening bij voorkeur ook binnen de Rijksoverheidhbo werk en denk niveauDe aangeboden kandidaat beschikt over HBO werk- en denkniveau Dit is aantoonbaar door een afgeronde HBO-opleiding en/of door de gevraagde werkervaring in knock-out criterium 2 (3 jaar)De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met verschillende soorten content content in interactieve formulieren en diensten (microcopy) (3 jaar)De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met moderne digitale dienstverlening en toegankelijkheid (WCAG)De aangeboden kandidaat heeft ervaring met communicatie en online dienstverlening bij voorkeur ook binnen de Rijksoverheid
De Wensen
Je hebt ervaring met contentmanagementsystemen.
Je hebt bij voorkeur ervaring in een multidisciplinaire, agile-werkomgevingJe hebt ervaring met moderne digitale dienstverlening en toegankelijkheid (WCAG).Je hebt ervaring met contentmanagementsystemen.Je hebt bij voorkeur ervaring in een multidisciplinaire, agile-werkomgeving
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 5 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.